Ø 關於誠信保障：
網購有風險是大多數人的常識，我們理解您的謹慎。本公司是一傢成立6年的實體企業。為阿裡巴巴企業頂級版誠信通用戶，有經過第三方認證公司認證。在網站證書一欄裡有營業執照、稅務登記證、組織代碼證、各項榮譽。同時還開通瞭企業支付寶保障服務，3000元誠信保障金，可與客戶簽訂商業合同和在線合同……本公司相信能贏得您的信任。
Ø 關於價格和產品：
為瞭保障各地經銷商的利益，同時避免同行刺探等行為，網站所標價格均非真實出廠價。同時因為網站的維護和產品更新等工作量繁雜，網站隻作為一個企業展示平臺的作用，有意向的客戶可以直接與本公司在線客服聯系，從而得到更精準的報價及更多產品詳情。
Ø 關於訂貨流程：
在客戶下達訂單、簽訂合同後，須先預付30%訂金。我公司常規產品為7-15天生產完畢.非標定製產品25-40天。屆時客戶補齊尾款，我方即按時發貨，待客戶收到貨後，驗貨或者安裝完畢，確認無誤後，合同即自動廢止。
Ø 關於質量及運輸、售後服務等：
本公司對產品都有質量保證和承諾，視燈的種類不同而有具體細則。詳情可聯系在線客服作進一步瞭解。運輸費用，一律由客戶支付，本公司所有報價裡並不含運費。因為物流公司的收費標準不同，客戶的地域遠近不同，貨物大小體積不同等原因，我公司隻能給各位客戶一個大約的估計，而不能為客戶提供精確金額和運輸時間。
但我公司承諾：將以6年的發貨經驗，為您們選擇最快、最省錢的物流公司。對於產品在運輸中的損壞，丟失，將由我公司與物流公司共同負責，請客戶不要擔心，但為瞭不必要的損失，客戶也應該做好驗貨的準備。對於一些損壞、丟失、甚至是安裝過程中客戶不小心損壞的配件等，我公司也會積極為客戶解決，甚至大部分免費補發，請客戶不必要擔心運輸及售後。
Ø 關於工作時間及服務：
本公司工作時間為08:30-18:00。17:30-23:00晚上也能保持在線。本公司共有四個阿裡誠信通旗艦站及實體工廠和門市。不能保證隨時在電腦麵前，當客戶遇上不能及時回復時，請稍候片刻。若您在咨詢中察覺到本公司在線客服們有怠慢行為或者您對其服務態度不滿，您可致電0760-89868762進行投訴，本公司將竭誠保障您的愉悅體驗。
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