首先請打開我們公司阿裡巴巴網頁https://longfei2016.1688.com
可最好收藏我們或保存到QQ等其他通訊工具上。
購買前請先註冊一個阿裡巴巴賬號，(沒有阿裡賬號的可以用淘寶賬號、支付寶賬號登陸).
購買的時候請大傢務必把產品加入進貨單，不要分開拍，會容易搞錯的.
常見問題解答如下：
1：怎麼聯系我們？
直接聯系我司的客服,我們的工作時間，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00,晚上19：00-24:00如無人值班的時候請先留言，會及時回復的。
2：關於多少金額起批?
按照上麵的起批量就可以，金額不限，支持混批！
3：有的產品為什麼不可以拍下來？
不支持網路訂購的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。
4:多色和多款規格的產品怎麼發貨？
關於多款式及多顏色問題，配貨的時候默認都隨機混裝，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下，下次補貨時可以補上。
5：關於發貨時間？
有庫存貨物的一般安排在當天發貨或次日發貨,無庫存貨物一般在3天內發貨,特殊產品7-10天，如急用的親請先咨詢一下客服,看是否有庫存,因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！
6：關於發貨方式？
我們默認發韻達 圓通 天天 快遞或者物流，註意，玻璃製品難免有報損，快遞需要打木箱，要加木箱的錢，發物流我們會提前聯系。如客戶自已指定的物流請與客服確認一下我司發貨地有無此物流公司。
7.運費怎麼計算？
A:由於淘寶的買傢來自全國各地，所以具體的運費很難統一定價，具體運費的計算請與我們的客服聯系，實行多退少補的原則.
B:買傢可選預付或提付兩種付款方式.A:預付是買傢與賣傢確定好郵費後,買傢先將郵費付給本廠,由本廠代收付給快遞公司B:提付是貨物送達時買傢直接付款給快遞公司.(我們建議買傢發快遞采用預付方式,因到付一般會在基本郵費上加收雙倍或更多手續費及其它費用). 物流的特點是要到貨運站或者指定的卸貨點提貨，到時物流會打電話聯系你，指定物流請在發貨單中備註起來。希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢廣東中山古鎮到你當地的物流點，找一個離你們最近的地方。然後告訴我們古鎮的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。
10：關於問題件處理？
既然是批發，發貨數量極大，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯，產品質量問題，包裝受損，快遞壓壞，產品有小的瑕疵。網路批發非實體批發，因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品，一樣是壞的，而這個產品甚至還沒有超過10元錢，客戶要求寄回來我們當然不同意因為確定是我們問題運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的請不要講淘寶是怎麼怎麼解決請知道這裡是阿裡巴巴這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本隻加瞭10個百分點。
11.破損的產品應該怎麼換？怎麼做最好？
產品收到有破損，請在48小時內拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：A.在你下次進貨時給你補發相關配件，發快遞的客戶可以直接快遞補發配件，B.下次進貨時抵相同金額貨款，C.已經決定不和我合作的情況下全額退款（請註意是全額退款，不是承擔一半，原因很簡單：你花瞭錢沒有拿到產品註意，零售客戶需要補發配件公司不承擔運費我們畢竟是做批發，沒有像淘寶昂貴的價格和利潤）。如果您覺得很難以接受或隻想定一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候我們同時也在選擇客戶，我們也想選擇長期合作的顧客。
12.如何在你網站下單？
可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿裡巴巴賬號三種方式登陸，然後進貨單選好產品和數量，提交訂單以後支付寶付款就可以瞭，沒有網銀的請聯系客服指定賬號轉賬。
13.怎樣查看訂單號和交易記錄呢？
請先登錄阿裡巴巴賬號，再點交易管理，然後選擇交易記錄就可以查看瞭訂單號的。
在此中山市藝億照明有限公司對各位的支持表示非常的感謝，感謝各位對我們的提議，希望大傢再接再厲，做一個網路或者實體產品最全、最優、最熱之商傢。
購0風險，售後100分：
品質優秀：多年歐洲品牌燈具OEM生產經驗，生產工藝及品檢體系皆秉承歐洲出口燈具的技術品質要求，全程品質控製加出貨前檢驗，確保每件產品的質量。
價格優惠：我們的產品均以大批量出口的價格銷售，在您享受國際品質的同時也能享受到OEM出口的優惠價格；網路直銷的模式更是跳過各級代理商，有效降低您的進貨成本。
二年質保：自發貨後第7日起，正常使用情況下出現的結構及電器故障，可獲二年免費保修。（光源屬贈品且易碎，不在保修范圍內）
終生維護：二年質保期過後您仍能享身終身維護，我們隻收取相應的配件及物流成本費用。
溫馨提示
1．收到貨後切記不要急於簽字！一定當著送貨人員的麵驗好貨再簽收！先看包裝是否完好，外箱是否壓變形，是否有挖孔、查看貨運單上所標件數是否相符,有沒有拆開的痕跡，如果有請拒收，並及時通知我們！否則直接簽收所造成的損失概不負責！
2．收貨時驗貨如有損壞請立即聯系本店（並提供破損的產品照片以及外包裝照片，我們將免費補發。）如果你要讓其他人代簽，事先也要做好溝通工作，請買傢們留意哦！
3．提貨請盡快檢查破損，有問題請提貨後24小時內聯系我們並提供破損的產品照片以及外包裝照片，我們將免費補發。燈具及玻璃製品屬於易碎商品，時間太長，破損責任不好確定，超過24小時後的破損我們將按成本收取費用協助補發，感謝理解！
售後服務
1、自購買日期起，確認為按照使用說明書以及其他註意事項等正常使用情況下因製造工藝而導致的故障及損壞，您可獲得保修服務。
2、保修服務的范圍隻限於維修或更換故障配件，維修或更換配件產生的運費由買傢承擔。
3、以下情況不能享受保修服務：
（1）電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；
（2）使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞；
（3）錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞；
（4）因其他意外而造成的損壞
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