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【常見問題答疑】
1、問：價格能優惠嗎？
答：網上報價為單件批發價格，批發多件時可咨詢客服，按數量確定價格。
2、問：為什麼安裝好燈之後通電LED燈珠不能亮？
答：LED線路是串聯的，如果有燈珠脫漏出來就會導致整個LED線路不導電（燈珠壞瞭隻要還插在底盤上，是不影響其他LED燈珠的正常工作的），如果還是不行請聯系在線客服！
建議親先測試燈具是否正常亮再裝天花上，免的拆裝麻煩。
3、問：掛水晶球的圈圈是否會生銹？
答：現在掛水晶球和八角珠的圈圈都是不生銹鋼圈，杜絕生銹問題，請放心使用！
4、問：安裝是否困難，非專業人員是否會安裝呢？
答：燈具線路出廠已經連接好，親隻需要將2根電源線接傢裡的火線和零線即可，安裝非常容易。安裝大件燈具時需要2個人配合安裝，自備打孔工具和電工膠佈，按照出廠配色的安裝說明書安裝，如發現沒有說明書可聯系在線客服索取電子版安裝說明書，安裝過程有任何問題，請咨詢在線客服解決。
【發貨和收貨】
下單後聯系客服確定發貨時間，現貨一般48小時內發貨，發貨後省外一個星期左右能到貨，廣東省內4-5天到貨。因為燈具屬於易碎品,雖然產品包裝很結實，為瞭不必要的損失收到貨之後請做好驗貨，如出現運輸損壞、缺貨、破損，請立即我們在線客服，提供實物損壞圖片，核實後即可免費補發配件，請放心簽收。
洛斯丹頓根據情況發快遞或物流，大件貨物發專線物流。偏遠地區請聯系在線客服確認發貨方式，貨到通知客戶帶上身份證上門自提即可（物流一般不到縣鎮）。
【關於售後】
除定製產品外，洛斯丹頓承諾7天無理由退貨，15天無理由換貨，如需退貨要求包裝完整，未被安裝使用過且不影響第二次銷售，退貨時請把你的訂單號寫在紙上放到燈具包裝盒內，方便我們幫你辦理。非質量問題退換貨運費由買傢承擔。
洛斯丹頓三年質保，正常使用3年內免費保修，VIP終身保修服務（光源除外）；電子元件保修一年，正常使用的6個月內出現問題，我們免費補發更換所需配件並承擔運費，超出6個月但在保修期的買傢隻需承擔運費即可，超過3年的配件費和運費需要買傢承擔。
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
