★售後須知
請親們一定要簽收下貨物,在簽收後24小時內請務必確認貨物是否有破損(尤其是光源和燈罩),如有破損請提供現場圖片,且在簽收後24小時內聯系我們客服人員,以便我們給您免費售後(含運費)。如超過24小時。因破損責任不好鑒定,我們可以以出廠價出售配件,
24小時內簽收如發現配件不齊全、或漏發、發錯貨等情況請及時與我們客服人員取得聯系,我們將免費補發(含運費)。請親們放心,是賣傢的責任,我們一定會負責到底。
★售後服務
退換貨須知:
本店產品支持淘寶7天無理由退換貨規則,前提是不影響產品二次銷售,由於個人原因(非產品原因)造成的退換貨,來回運費均由買傢自行承擔,退換貨途中造成破損貨其他問題影響二次銷售的,需由買傢承擔相應費用,望親理解。退換貨時請務必與客服溝通協商聲明清楚或用紙張寫明退貨訂單編號/單號,購買聯系人信息以及退貨情況,以便查收和回寄。
退換貨註意事項:
1.退換貨時,請親註明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必在隨包裹送到的快件裡用紙張寫明清楚。
2.若辦理退貨,請在退貨回來的商品裡用紙張註明您需要換貨的商品。款號,顏色,尺寸等商品相關信息及您收貨的詳細地址與聯系方式。同時也請親通知我們的旺旺客服,以便我們幫您查一下到件情況。
3.請保持商品的外包裝完好無損,(包括包裹內的填充物及外包裝袋)商品保持出售時的原質原樣。
4.請提供退回商品的貨運單號(快遞單號)和快遞公司名稱等相關信息,以便查收。
5.如果該產品由附加贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到是的原質原樣,如贈品不能退回的,則不辦理退貨換貨手續。
6.我們收到商品後,經專業工作人員檢測,如符合退貨標準,我們將在48小時內給您辦理退換商品手續。
不可退換的情況:
1.商品被人為破壞等;
2.商品有使用過的痕跡,有磨損或污垢等影響二次銷售的;
3.商品包裝及配件有損缺等;
4.收到商品超過7天並且沒有質量問題的商品(已簽收日期為準);
5.參加活動獲得贈品,贈品丟失或者不全的商品;
6.非我方出售的,無購買記錄的商品;
退換貨郵費說明:
非賣傢責任,由買傢主觀原因引起的退換貨,如不喜歡,大小不合適,商品與圖片有相距細微色差等,郵費均由買傢自行支付承擔。由賣傢責任造成的退貨行為,如商品質量問題,發錯貨等,退回商品的郵費由買傢先行墊付,發貨運輸,賣傢在收到貨無異議後會在退款結算時不給買傢相應的費用。
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