1、本店所有花瓶,工藝品不帶底座和禮品盒（除有特別說明），本店可選購！

2、手工製品,畫面、形狀、大小、色澤存在細微差異,屬正常現象 具有手工藝品的獨特性！

3、運輸破碎本店負責免費補寄,請勿拒收！如有問題立即聯系我們！

關於色差：

因色差問題無人可避免，若對顏色很苛刻的人請慎重考慮！本店商品100％實物拍攝.所有商品均有詳細的尺寸、材質以及商品的描述說明。

關於運輸和運費：

1、陶瓷運輸難度、包裝成本均高於服裝等商品，所以其運費與服裝類等商品不具可比性。運費按照快遞公司實際產生的費用實收，多件商品一起郵寄節約運費。

2、易碎品包裝較花費時間，為瞭保證您產品的運輸安全，本店不承諾付款當日發貨，一般最遲在付款後的24-72小時內發貨，如有特殊情況延誤，會及時與您聯系。暫不受理任何形式的限時到達件。

3、快遞公司為獨立於買賣雙方的第三人，其行為並非賣傢可控。我們盡一切可能做到按時發貨、及時催促跟蹤，並按照客戶反饋進行調整，但是無法保證具體某一天的到貨時間，或是個別快遞人員的服務質量。感謝您的理解和支持。

關於破損： 

本店致力於運輸零破損，並始終以顧客權益為服務的最高考量，一旦出現運輸意外損壞或者您對商品有任何不滿與疑問，請毫不猶豫的第一時間聯系本店，我們將盡全力確保您的利益並真誠為您解決問題。比如：快遞途中出現破損的情況 ，請簽收後“24小時內”給我們發破損圖片，2日內定免費補發！（贈品若破損不補發）

關於瑕疵：

由於陶瓷工藝品所有生產流程均為手工製作，會有少數瑕疵。但是所售產品存在的瑕疵均在國際頒佈陶瓷行標的范圍之內（三個不超過一毫米的黑點針孔之類。這也是人工和機製陶瓷工藝的重要區別之一，特此說明。（奢侈工藝品除外，如對產品還有疑問，請參考顧客的反饋）

如果還有未盡事宜，我們將本著公平合理的原則，與您友好協調解決！