買傢須知
【拍前須知】
買傢在拍前，請仔細閱讀註意事項、產品規格、尺寸、材質等等，產品大多都有現貨，一般都會在72小時內安排發貨。但是由於產品的熱銷情況，會出現缺貨狀況，不清楚之處，請在購買前與客服瞭解。
【關於圖片】
因相機拍攝技巧及光線或是因顯示器分辨率等因素，會有正常的色差，介意者慎拍，以此做為退貨依據和中差評，本店恕不接受，請買傢見諒。
【交貨期說明】
1、由於是廠傢直銷，除多數產品庫存外，少數產品屬於定做的。所以請在拍下時，首先旺旺聯系發貨時間。現貨產品可以2天內發貨，定做產品需要7-10天發貨，出貨時間加上貨運路上耗費的時間就是您從定貨到收貨所需的時間，所以請您掌握好定貨時間，以免耽誤您的裝修工期.
2、以下所謂的運輸時間，僅指我們發貨後，正常情況下通常的到貨時間。但由於極少數的不可預知的意外，偶爾可能發生延誤。在此情況下，我們承諾全力配合查詢、跟 進、催促，但無法做到完全擔保，買傢不能以此作為差評、投訴的依據。 快遞：一般縣級以上城市3-5天內；偏遠地區或鄉村5～7天。（極少數地區可能不提供送貨上門） 物流：中部/南部省份：直達地區2～3天；需中轉地區5天左右； 北部/西部省份：直達地區5～7天；需中轉地區7～10天。 發貨後8天以上仍未收到貨的，請及時聯系我們以便查詢、跟進！
【關於售後】
我們提供一年的產品質保，耗損品除外（光源、玻璃等除外），以下情況不屬於保修范圍： 1、電源使用不當；
2、安裝不當或造成損壞的；
3、非正常使用的；
4、其他認為因素造成的；
【簽收說明】
良好的溝通是解決交易糾紛的最佳途徑，客戶在收到貨物後，請務必48小時內檢查產品，如有產品在運輸過程中破損由本店承擔，但是本店隻承擔48小時內提供的拍照才予以補發。其他任何問題請及時電話或留言，我們堅決反對既不拍照，又不溝通，盲目做出中評，差評的行為，一經發現一律以“惡意評價”進行投訴。
【關於光源】
燈具出廠均不含光源，為瞭驗貨方便，有的產品會附贈光源，光源如有破損，不在賠償范圍之內，如不幸收到運輸中導致的破損光源，請親愛的買傢就近購買，由此造成的不便，請親們見諒理解。
【關於退換貨說明】
1、購買的產品沒有安裝過，不影響賣傢二次銷售的情況下為原則；
2、產品須按照原有包裝寄回，如有木箱，為確保產品安全，務必用木箱加固；
3、所有退換產品必須配件齊全，未曾使用開封；
4、產品必須在7天內有效，以簽收時間計算為準；
5、往返運費由買傢承擔；
6、因郵寄造成的破損、遺失由買傢承擔；
7、燈具屬於易碎品，如有損壞，賣傢有權拒簽，並拒絕退款。
謝謝親的理解與配合，如有造成的不便請理解。
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