一，發貨聲明：
克爾維特所有產品基本都有現貨，一般付款後72小時內發貨，特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨。所以敬請買傢拍前咨詢本廠營業員該產品是否有現貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！
二，圖片聲明：
克爾維特所售燈具圖片均實物拍攝,我們已經最大程度接近實物色彩，由於攝影器材、技術、角度、光線及電腦顯示器各有不同等因素，可能造成圖片一些色差。請不能接受色差問題的親們謹慎購買，因網購無法看到實物，難免與想像中有一定差距(具體請參考“寶貝詳情”的描述為準)，以此類發生交易糾紛問題不能作為退貨的理由！請大傢諒解!
三，運輸方式：
快遞和物流。物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨；物流貨到後會電話通知，請買傢問清提貨地址以及電話,然後帶收貨人的身份證去提貨。快遞的優點是運輸速度快且送貨上門，缺點是運費比較貴。所以發貨如果不急的話一般建議發物流。快遞原則上送貨上門。溫馨提醒：大多數燈具屬於大件商品，發快遞運費比較貴，一般推薦發物流。
四，三年質保：
自購買日起，正常使用情況下出現燈具問題，三年勉強保修（光源除外）,VIP客戶享受終身保修服務。正常使用的三個月內燈具出現問題，補發更換零配件的運費和配件費我們承擔，超過三個月，買傢承擔運費，我們承擔配件的費用。如果要整個燈退回來維修，買傢承擔來回運費，我們承擔維修費用和配件費。
五，破損補發：
盡管我們的產品包裝很結實，但由於因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃製品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系並提供破損配件的照片，我們會免費快遞好的配件補寄給您。任何合理的問題我們都會給你滿意的答復，出現問題瞭，我100%會去解決。一切問題，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和寬容，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解。
六，安裝說明：
收到燈具後請先不要安裝，請您先進行試電測試，通電正常後再進行安裝;如購買帶有分段或者遙控的燈具，請您測試好功能正常的情況下再進行安裝,在測試中如有任何問題請及時聯系我們補發相對應的配件，如不進行測試就進行安裝所產生的安裝費用需自行承擔。
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
