簽收小竅門:
快遞員如要求先簽字後驗貨,簽字後不要將快遞單給快遞員,放到快遞員不能拿到的地方,然後驗貨,要是貨物有破損請與我們聯系,快遞單上有我們的聯系電話,我們會根據破損情況告訴您簽收還是不簽收,不簽收的話,您要將您的名字劃掉,將快遞單和包裹交還快遞員。這個辦法很好用,能真正的起到保護您的權益。
確保買傢的利益:請收件人在領取包裹時一定要當場打開檢查包裹,看商品是否有明顯的摔,撞,擠壓引起損傷或者東西缺失,如有問題立即與我們聯系。
申請退換貨條件:
1.退換貨品保持全新麵貌(商品本身的質量除外)
2.相關附配件完整
3.填寫完整的退換貨信息(姓名,電話,地址,旺旺ID,退換貨的原因及換的貨號)
4.退換貨地址請與客服索取
以下情況,恕不允許退換:
1.在沒有質量問題的情況下,客戶安裝使用過,影響第二次銷
2.在沒有和客服聯系的情況下自行退回,我倉庫的人員一概拒收
3.因摩擦,跌落,擠壓等而造成破損等人為損壞痕跡(簽收之後)
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