物流說明:
一、購物前:有任何問題,可以隨時咨詢哦,我們一定會耐心為你解答的。
二、關於產品的價格:部分網上價格僅供參考,具體產品價格請致電咨詢賣傢。未經咨詢恕不發貨。
三、由於本店寶貝大小不一,有些大型玩具/物品較重,各位買傢地理位置不定,所以運費無法在此確定,拍之前請親們咨詢店主,要視親們情況而定,以實際發生額為準。如發生運費不足一律不發貨!
四、本店快遞隨機發貨,如需指定快遞請告知客服,快遞不能到達的區域請聯系客服改用郵局。
五、快遞服務:每個地區的快遞公司服務質量參差不齊,送貨人員整體素質不高,工作繁忙,利潤也很低,請各位買傢盡量配合,如遇糾紛,請勿與其爭吵,若對此有任何不滿,可向快遞公司投訴,可以在投訴之前與我們聯系,我們將配合你的投訴,請勿將責任歸咎在我店身上,並不接受以此理由給予的中評、差評。
掌櫃提示:
1、關於色差:圖片僅供參考,以實物為準!因色差或與想象不符等主觀理由要求退換本店不予受理。
2、產品庫存:本公司自主生產,庫存同時向其他銷售渠道供貨,請在購買前與客服聯系,付款後如有斷貨,我店客服也會主動與您聯系退款事宜。
3、發貨時間:因工作流程限製,商品在當天3點前付款的均在當天打包發貨。3點以後付款,隔日發貨,周六日一般正常發貨。
4、到貨時間:江浙滬發貨後一般1-2天內到貨,其他地區發貨後3-5天到貨。以上僅為參考到貨時間,各快遞公司和物流公司均不保證實際到貨時間亦無賠償責任,急件可憑單號向當地派送公司催促。
5、外包裝:我店所有產品,包裝各不相同,快遞公司送貨環節較多,運輸距離較長,外包裝難免會有些磨損和擠壓,請在簽收前註意驗貨,如有損壞,請在簽收前退回,我公司負責更換。
6、關於簽收:收件時請務必當著快遞麵前拆開檢查無誤後再簽收,如有數量不對、型號錯誤、質量問題、運輸損壞等原因請拒絕簽收!並立即與我店聯系。若他人代簽,請事先也要做好溝通工作,一經簽收,視為本人簽收,代表您已經認可,簽收後的一切風險,由買方承擔,為瞭保障買賣雙方的利益,還請您多多配合。
7、產品質量與售後服務:本店承諾所售產品以自主生產為主,其他產品也以正規渠道進貨(俗稱行貨),所有玩具均通過CE認證,符合國傢標準,在出產時都經過嚴格的質量檢測。在產品簽收後,如有質量或售後服務問題,請與客服或售後服務聯系換貨及修理事宜。如需質量索賠,請必須提供有權部門的書麵檢測證明,我店憑證明先行賠付。
8、關於評價:我們非常重視您的每一個評價!在您收到商品後,若有任何問題,請盡快聯系與你交易的客服。我們會盡力幫你解決。請不要不做任何溝通做出不良評價。
售後服務:
在收到包裹的時候,請先確認包裹包裝是否完好,打開檢查一下物品是否完好,數量是否正確。如出現問題,請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字,在送件員在場的情況下,及時聯系我們,我們會為您解決,謝謝。(簽字後就代表確認貨物正確完好,數量正確,之後發生的問題我們將不承擔責任!),退回物品運費由買傢承擔!
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