溫馨提示:產品均是特殊成人用品,支持15天包換【保證15天之內東西完好無使用,不影響二次銷售情況下均支持此上說明,因個人原因不需要的來回運費自理,但如核實東西使用影響二次銷售情況下均不支持任何退換請需知】
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退貨原則:
1.使用過的產品不支持退貨。
2.如因產品質量問題在未使用過的情況下退貨,公司承擔單程運費,退貨直接走阿裡流程申請退款,為避免不愉快的合作,不能接受者,請勿拍。
一、產品報價
本廠直接批發價格(即工廠交貨價、不開票、不含運費、不含任何費用)。
二、收款方式
隻接受款到發貨,支付寶或銀行轉賬。
如果訂單需要一定時間生產的,先付30%定金,餘款發貨前一天付清。
三、發貨方式
我們產品發貨方式:(中通快遞為我公司默認快遞)!
四、發貨時間
收到客人的貨款或定金後,我司就會準備貨品,一般需要1-3天左右的時間。因訂單需要備貨(部分需要生產),所以請客人務必根據實際情況盡量提前訂貨,以免急需時我廠安排不出來,影響客人的業務開展。如存在部分產品需延遲交貨的情況,我公司業務員也會另行通知客人,客人可選擇更換或取消缺貨的產品。
五、收貨時間
視各地區遠近、交通條件、運輸方式不同而有所不一樣,具體信息可同我司業務員或承運公司確認。
六、收貨標準
1、買傢在收到貨物後請當著物流公司人員的麵仔細查看一下貨物,如發現外箱嚴重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開啟的痕跡,請當麵拆封清點核對,發現誤差須當麵和物流公司協商解決賠償,如果不能解決請先不要提走貨物,在貨運站那裡聯絡我們進行協商;否則簽收後視為無異議接受商品。
3、由於我們發貨都是物流公司,物流公司都是用大貨車承運,故正常運輸都會有極個別損耗,每傢運輸公司都有協議,請買傢指定你們需要的物流、運輸公司, 因運輸壓壞玩具等情況時有發生,我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險,正常3%-5%的手續費。
提貨前請認真檢查下貨物。
4、我們代客戶發貨,辦理發貨運輸手續。運費均為到付。提貨時,如果有損壞等可用運費進行擔保。一般建議不要預付。
七、售後服務
客戶收到貨後需及時核對驗收貨物。若個別商品存在嚴重質量問題,影響瞭產品的使用,請在收到貨後3天內提供圖片等證據(超過自負),我司將根據實際情況安排解決。
我們不支持無理由退換貨物,退貨期限為15天(寄回前必須經雙方予以確認)。
由於玩具產品的特殊性,和傢電產品不能相提並論,因此我司所有售出的玩具產品均不實行三包政策,如屬使用後產生的問題,我司不承擔任何責任,如在我司能力范圍內,會幫助解決這些問題,但所產生的一切相關費用由客人自行承擔。特殊產品按我司客服人員與客人達成的相關協議辦理。
免責條款:
貨物都是客戶下單生產發貨的,產品一般都是塑料、矽膠,包裝是紙質材料,在運輸過程中,特別是一些長途的城市,有可能個別產品受運輸損耗,(如個別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個別彩盒稍有變形等),對此,我們會采用物流雙層包裝、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生,運輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控製,因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
本條款在客人決定訂購我司的產品時自動生效,無需雙方另行簽字蓋章。
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