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1. 收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系我們做退換貨處理;逾期不予受理,作假虛報的情 況一經核實不予受理;
2. 客戶指定的產品顏色或款式,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色或圖案款式不符合,我們將及時與您溝通做調換顏色處理 或做缺貨處理。
3. 買傢以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,不做為退換貨的理由。訂貨需謹慎,庫存積壓概不負責。
4 .客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明 提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
5.需要退換貨的客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,保證不影響產品的二次銷售。如退回的產品包裝不完整、配件或相關 資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
6.客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,我司拒收到付特快專遞加急等任何高運費快遞物流,運費客戶墊付,公司在收 到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!
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