疑問解答：

疑問：擇優公司成立多久瞭？

解答：2006年成立,已經十年瞭。

疑問：你們公司是工廠還是貿易公司？

解答：是工廠，工廠在東莞市黃江鎮。

疑問：你們公司在香港有公司嗎？

解答：我們香港有公司，主要方便客戶付款。

疑問：你們公司是專業做矽膠製品的嗎？主要是哪些產品？

解答：是的，我們公司是專業做矽膠生活用品的。主要以矽膠蛋糕模/矽膠蛋糕烤模/矽膠蛋糕烤盤/矽膠烤盤/矽膠烤模、矽膠冰格/矽膠冰模/矽膠冰盤/矽膠冰杯/矽膠製冰器、矽膠墊/矽膠隔熱墊/矽膠餐墊/矽膠桌墊/矽膠杯墊/矽膠墊子/矽膠墊片、矽膠禮品/矽膠廣告禮品/矽膠促銷禮品為主。

疑問：目前你們公司主要是內銷還是外銷,工廠有沒有給歐美一些大公司供過貨，可否列舉幾傢？

解答：內銷、外銷都做，重點是外銷。我們矽膠製品出口客戶大部分都是以歐美客戶為主;例如微軟。

疑問：工廠規模有多大？工程師，QC有多少個？

解答：1、我們自己矽膠工廠有8臺機，員工有80多人。設計師兩個，QC10人； 2、我們有自己的吸塑包裝廠，並配備萬級無塵車間； 3、長年配合我們公司的外協工廠有四傢，我們月產值可以做到1000萬人民幣。。

疑問：矽膠製品環保嗎?有哪些特點？

解答：矽膠製品低碳環保，100%食品級矽膠原材料；無毒無味,柔軟、防滑、防震、防滲水、隔熱、不易老化、不易褪色、易清洗、易脫模，經久耐用。

疑問：矽膠製品耐溫范圍？

解答：矽膠製品耐溫范圍：-40度—230度。

疑問：矽膠製品的生產流程？

解答：開模--煉膠-切膠-油壓成型-去除毛邊-二次硫化-包裝-出貨。

疑問：開模費是多少？打樣費是多少？一般開模時間要多久？打樣時間要多久？開模費/打樣費可以退嗎？

解答：1、模具費一般要根據客戶產品情況而定； 2、開樣板模一般3天，大模具一般10天； 3、樣板模費可以在量產後退回給客戶，大模費一般要根據客戶訂單量而定。

疑問：大貨交期是多久？

解答：量產一般7-10天（具體根據訂單量及包裝方式而定）。

疑問：MOQ是多少？

解答：MOQ一般最少在1K以上。

疑問：你們公司可以提供產品設計嗎？

解答：我們有專業的設計團隊，可以為客戶提供產品外觀、結構、包裝等設計。我們有自己的吸塑包裝廠。

疑問：矽膠是什麼材料？

解答：1.矽膠是一種高活性吸附材料，屬非晶態物質，其化學分子式為mSiO2·nH2O。不溶於水和任何溶劑，無毒無味，化學性質穩定，除強堿、氫氟酸外不與任何物質發生反應。各種型號的矽膠因其製造方法不同而形成不同的微孔結構。矽膠的化學組份和物理結構，決定瞭它具有許多其他同類材料難以取代得特點：吸附性能高、熱穩定性好、化學性質穩定、有較高的機械強度等。 2.矽膠主要成分是二氧化矽，化學性質穩定、無毒。3. 矽膠有很強的吸附能力，對人的皮膚能產生乾燥作用。若矽膠進入眼中，需用大量水沖洗，並盡快找醫生治療。

疑問：你們配送運輸服務是怎樣的？

解答：東莞市內訂貨金額在5000元以上，免費送貨；外地訂貨金額在10000元以上免費送貨。

疑問：你們的矽膠製品可以達到歐盟食品級標準嗎？可以通過碘等重金屬物測試嗎？有沒有相關測試報告？如果我們要做測試，測試費用及時間是多久？

解答：1、我們公司生產的矽膠製品全部可以達到歐美食品級標準； 2、客戶如果有特殊要求的，我們會按照客戶的標準要求生產來確保品質達標。 3、我們可以提供原材料的檢測報告，如果客戶要求做產品檢測，我們可以協助做檢測，但檢測費用由客戶承擔。一般FDALFGB檢測費用在2000元左右，檢測時間大概在一周。

疑問：你們的矽膠製品可以放進微波爐/洗碗機嗎？

解答：可以放進微波爐加熱及洗碗機清洗。

疑問：產品太軟瞭，可以做硬一點嗎?

解答：產品軟硬可以根據客戶要求生產。

疑問：可否免費提供樣品？

解答：一般樣品要收費，但樣品費可以在客戶下訂單後退回。

疑問：可否做我們要求的顏色？

解答：矽膠製品顏色可以根據客戶要求生產。

疑問：產品上可否刻/印刷我們的LOGO？

解答：矽膠製品上麵可以印刷客戶LOGO，費用另計。

疑問：工廠有沒有給歐美一些大公司供過貨?

解答：我們矽膠製品出口客戶大部分都是歐美客戶。