一、特別提醒
網路購物不同於商場購物，商場的產品在櫃臺處於靜止狀態幾乎無損耗，中國幅員遼闊，網購過程中一個包裹幾乎都要經常飛機，汽車，火車成百上千公裡的運輸，才能到達顧客手中，中間避免不瞭會產生擠壓，震動，摩擦，碰撞，造成包裹內產品或外包裝變形或者磨損，粗糙，當然我們會全力包裝好產品，但有些時候實在無法避免，造成這樣的情況請顧客諒解，如若受損造成影響各位顧客的生產，請來電商討。

二、購物前：
有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。
三、關於產品的規格
各位顧客您購買材料前請您先與本商鋪客服人員咨詢您要的材料厚度、長度、寬度、顏色，因為本商鋪可以為顧客提供分切材料，為方便顧客結算，所有材料都可以以每公斤或者每件的單位老報價。
四、關於材料確認
如若您是本商鋪的新顧客對本商鋪材料材質未瞭解，您可以通過客服或者來電溝通，本商鋪可以為您免費提供小件的樣品確認。

五、買傢拍下後：

當您在拍下材料前確保你已經跟客戶溝通好您所需要的一切要求後再拍下材料。
六、買傢付款後：

在收貨期間一定讓電話保持開機，暢通狀態，以免快遞員不能及時聯系到你哦~~

七、到貨簽收時：
在接收包裹前應該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準備一把小刀，輕松割開）.如發現商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題並及時聯系我們（快遞單上有我們主管的電話）。因為您一旦簽收，然後發現問題再向快遞索賠成功的可能性為0，缺貨破損及時聯系，我們會聯系快遞公司給您盡快解決。

個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇到這種情況的話，要註意啦，簽字前和快遞員說明好，要等你檢查好瞭以後才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數量不對等問題，讓快遞員在快遞單上註明就好（之後快遞公司通知我們）。對於貨物的損失，我們會全額賠付的。

您收到包裹後有任何疑問都可以聯系解決

支付寶新規則：貨物的缺失，損壞早交付(買傢簽收）之前由賣傢承擔，交付（買傢在運單上簽字）之後由買傢承擔。另外：請各位顧客一定要驗收後在確認簽字,或簽好字後當快遞麵檢查後確認物品完整後在收,簽後卻說東西壞瞭或是物品不對瞭,讓我負責即使用評價威脅我,我也沒辦法幫你承擔!隻能和你說抱歉!

八、關於快遞慢，服務態度惡劣！
這是一個網購中普遍的問題，快遞行業在我們國傢處於一個起步發展期，各地區從業人員的素質高低不齊，所造成的服務優劣，實在無法控製（快遞公司不是我們開的，我們無法控製），請顧客能夠體諒。發貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞公司。

有些時候快遞公司自身的一些原因，會導致比較長的時間收到，快遞公司不會承諾限時到達，這也是我們無法左右的！也請顧客能夠體諒！