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| 親，在取快遞時，請先驗貨確定物品沒問題後再簽收。因為在快遞運輸過程中，可能會出現損壞情況，物流買有保險，有責任保證貨物無損到達；有損壞請在物流人員在場進行拍照保存，24小時以內發給我們的客服人員，同時聯系我們客服（客服電話： 15002055518胡先生）。 |
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全天9;00-23：00在線，確保買傢在有任何售前，售中，售後咨詢得到及時的響應和解答（客服電話： 15002055518）。
2.發貨與物流說明
（1）本店合作快遞為優速、順豐、圓通、中通、郵政小包均為隨機發貨(其他快遞暫無合作，均不發)，廣東和福建地區或會優先發：郵政小包。除廣東以外的地區，需發郵政小包快遞的需要補些許差價，具體請咨詢客服。
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3.簽收驗貨說明
親，在取快遞時，請先驗貨確定物品沒問題後再簽收。因為在快遞運輸過程中，難免會出現損壞或者掉漏，一旦簽收再投訴物流公司時，物流公司不會擔責的；同事時需要在物流人員在場的情況下立即對來的損壞的寶貝或不符合要求的進行拍照保存，24小時以內發給我們的客服人員，同時聯系我們客服（客服電話： 15002055518胡先生）。
4.七天無理由退換貨
竣風偉業數位專營店已簽署《消費者保障-7天無理由退換貨服務協議》，強製執行7天無理由退換貨協議，無論消費者有何種理由均可進行。
常見問題
Q:我選擇的這款商品有貨嗎?什麼時候能發貨?
A：親選擇的商品正常情況下都有貨，拍下付款後，正常情況當天晚上17:00前拍下並付款訂單當天晚上24:00之前會發完！如有特殊情況沒有發出我們會盡可能及時通知您！並將於72小時內安排發貨（預售和特殊情況除外）。
Q:我買的商品發貨後多久能到？
A：親，發貨後，廣東省一般1-2天，江浙滬皖2-3天，其它地區3-5天到。
Q:如果沒有按照承諾發貨我該怎麼辦?
A：親，如發現訂單未按約定時間發貨，請第一時間咨詢在線客服，我們收到後會馬上查詢原因，並及時處理親的訂單，以確保親的訂單盡快發出。
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