買傢需知
1、所有產品在出貨前本我們都嚴格檢查無質量問題才出貨,手機外套一般情況下不會出現問題。
2、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,核對數量和質量問題,如有產品因運輸問題產生破損或者數量不對,請及時與我們聯系,並請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任。
3、因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查,我們允許收貨後2天內(已簽收單的日期為準)再發現有質量問題,我們都可以給您換貨或退貨處理,簽收兩天後不再退換貨。
4、買傢以不滿意,不喜歡,有色差,不好看,不好賣等為理由,產品實際沒質量問題,我們將不予退換貨;
5、暢銷產品,各種顏色庫存變化較大,我們會盡量滿足你的顏色要求,如果顏色不齊,我們將補發其它顏色,如不能接受其它顏色,請在備註說明,我們當缺貨處理,缺貨的貨款客戶確認收貨後,我們會把缺貨的貨款打回您的支付寶,如有特殊要求,請和客服聯系,謝謝!
6、所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規定的確認收貨時間內我們都將給於換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
7、如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
8、客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞或者物流退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合 ,溝通從心開始
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