簡約款櫻花粉色英文字母殼
材質:PC硬殼
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你們一般多久可以發貨?
一般付款後48小時內發貨,如遇特殊情況客服會及時聯系您的,另外,為瞭減少工作量,我
們一般是做訂單的時候就將快遞單號錄入到交易信息裡瞭,如您當天沒有查詢到跟蹤記錄
那麼就是要第二天才能發貨。我們是做訂單的時候錄入快遞單號,給您帶來的不便請諒解。
你們一般發什麼快遞?
我們默認發優速快遞,中通快遞,急件您可以選擇順豐快遞,但是一般郵費到付。郵費請參
照商品設置裡的郵費設置。
有質量問題怎麼辦?
凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決
問題,並給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系
我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理;
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查,我們允許收貨後7天內再發現有質量
問題,我們都可以給您換貨或退貨處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色和款式
不符合,將不予退換貨(客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理);
4.買傢以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨;
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請
讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;
如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
6.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在
規定的時間內我們都將給於換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方
法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
8.客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到
貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我
們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!
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