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材料全部采用進口材料,經久耐用,更加環保!
Q:店內產品都是有貨的嗎?
A:有的。公司廠傢現貨直銷,在售所有產品都是有現貨供應的,但每天出貨量大,庫存變動快,如有少量熱銷款式缺貨情況將及時旺旺告知並加急補充庫存。
Q:什麼時候可以發貨?什麼快遞?
A:默認申通快遞!若申通不到,請聯系客服!下午16點前的訂單可當天發貨,特殊情況需第二天發貨,會以電話或旺旺聯系,16點後的訂單第二天處理發貨。
Q:客服什麼時間在線?
A:我們的上班時間是周一至周日的10:00——23:00旺旺24小時在線,非上班時間如有需要可旺旺留言或者自主下單,上班後我們將第一時間處理。
Q:非質量問題對產品不滿意怎麼辦?
A:非質量問題訂單我司不接受退換貨。購買前請先看清購物說明,包括產品顏色、材質、尺寸等所有的信息。一旦拍下,就表示接受。有問題請及時旺旺咨詢,確認對產品都瞭解後,沒有異議再付款比較妥當,以免產生不必要的誤會。
Q:產品出現質量問題怎麼處理?
A:產品訂單配貨包裝前我司都有專門的質檢環節,但萬一出現質量問題產品或者少發、錯發訂單,請及時旺旺聯系客服人員拍照反饋,確認為我司責任後,我們將最快時間做退換貨處理。
(國內訂單請在訂單簽收後的7天內反饋退回,國際訂單請在訂單簽收後的一個月內反饋退回,過期將不再處理,請見諒!)
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