一,你們一般多久可以發貨?
1,發貨時間:正常下午5點前的訂單.當天發出,節假日,星期天,特殊情況不發貨,缺貨另行通知.
二,你們一般發什麼快遞?出現快遞問題怎麼辦?
1.我們默認發韻達快遞,如需其他快遞,請買傢與客服聯系.
2.急件您可以選擇順豐快遞,但是一般郵費到付。郵費查詢順豐官網,如需其快遞,與客服聯系.
3.因快遞問題,造成中途客戶拒收,退款,發出去的運費需買傢負責運費.批發利潤很低.
4.公司發錯貨物,負責來回運費.加送貼膜.如果造成間接損失一概不負責.
5.因為快遞原因,造成掉件,公司負責協助代理商索賠,但不負責賠償.快遞最多賠償1000元封頂.如超出1000元需保價,
三,為什麼我經常聯系不上你們你們時刻在電腦邊嗎?
1.一般情況下上午10點到晚上10點旺旺都在線,但是因為店主還有很多別的事情處理,不可能時刻在電腦邊,特別是下午3點過後到晚上7點之前是倉庫發貨時間,全體人員都要去幫忙打包等,因此電腦邊一般沒人。不是緊要事情請不要這個時段聯系我們,因為一般都沒人回答的。如有特別緊要的事情可聯系電話15918556085 宋小姐。
四.有質量問題怎麼辦?
凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,並給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現有質量問題的產品,請及時聯系我們.
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查,我們允許收貨後7天內再發現有質量問題,我們都可以給您換貨或退貨處理。
3.買傢以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將予退換貨,運費由代理承擔.
4.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將承擔相關責任.
5.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨.
6.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
產品聲明
1.本公司出售的手機殼隻是適用於保護手機的用途,非蘋果公司原裝手機殼。
2.本公司手機殼和包裝均無蘋果公司LOGO和標識。
3.產品標題出現IPHONE,蘋果文字隻會為方便顧客找到適合手機的外殼。
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