關於退換貨的產生的運費,如果由於產品本身質量問題或發錯貨的換貨,請在48小時內聯系在線客服拍照確認,確認屬實後來回運費由本店承擔,退貨運費自行承擔;由於款式、顏色、尺碼、溢膠、個人喜好等原因造成的退換貨,產生的費用由客戶自行負責。
備註:圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,這不屬於質量問題,一切以實物為準。
鞋子質量問題認定:
鞋子脫綁斷底開裂屬質量問題,衣服破損、大麵積臟污屬質量問題,換貨由我們承擔來回運費(僅限同款同色同尺碼)。退貨不負責運費。
以下情況不屬於質量問題:
(1)線頭、褶皺、色差
(2)不影響整體穿著的瑕疵,如裡襯、邊角等不明顯處開線,縫製不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點。鞋子的鞋墊沒有完全和鞋底粘住均不是質量問題
(3)實物與圖片略有差別,如顏色、紐扣、邊角、吊牌(韓版服裝出廠時是沒有吊牌的,都是我們自己拿回來掛的,如有少數掛漏瞭的還請理解,保證衣服是全新)等細節(隻有極少數款式有點不同,並不影響穿著)
(4)實物品質與圖片有差距,如麵料使用、做工精細度等(衣服描述裡沒有寫純棉或全棉或100%棉的就不是純棉的)、商品頁麵沒寫明送腰帶或其他飾品等就不送的
退換貨須知:
1、商品保持本店出售時的原質原樣(包括商品的外包裝);
2、有質量問題請拍照給客服確認,屬實後辦理退換事宜(不拍照確認的我們不承擔運費);
3、有質量問題(比如說開膠、脫膠之類的)的鞋子或衣服請在收到貨後48小時之內聯系客服換貨,過期自己承擔運費,退貨運費自理。非質量問題的鞋子7天內可無理由退換!(退貨扣除運費和5元包裝費)
4、註明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必寫明;
5、若辦理退貨,退款隻能退到預存款,質量問題換貨隻換同款同色同碼,原訂單地址(不同的我們不負責運費)!
6、如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。
7、因為質量問題引起的退換貨,本站隻提供更換同款同色同尺碼商品,因為不排除有客戶為瞭更換尺碼或款式而將鞋子故意損壞的情況,請各位理解。
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