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【發貨時間】當天17：00之前付款當日均能正常發貨，17：00過後付款盡量當天發出，如遇特殊情況不能發出，第二天準時發出；（星期六、天除外）

【關於退換貨】需要退換貨請及時聯系客服;退換貨時請記得一定在鞋盒裡麵用小紙條寫明您的旺旺ID和訂單編號，退貨請寫退貨，換貨寫明要換的顏色和碼數.....鞋子試穿請親們在地上鋪上一塊乾凈的紙張或者佈片，以免磨損或弄臟，凡鞋子影響二次銷售一律拒絕退換，希望親們的諒解。

【關於退換貨運費】本店支持7天無理由退換貨；收到貨有質量問題，請在48小時內與我們售後客服反映，質量問題和漏發、發錯款式、發錯顏色、發錯碼數，本店承擔來回運費。退換貨不支持到付。運費客人先墊付，收到貨後給予補回（退回運費不超過6元，新疆、西藏偏遠地區除外）。

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