1.配貨原則:
1:瑞安休閒帆佈鞋包裝多為30雙/件(童鞋40雙/件), 這是行業中的國際慣例也是有道理的,體積不宜太大。
2、支持選款選色,但不可選碼(可以註明偏中大碼配或偏中小碼配)。
3、配碼:從工廠出來的貨一般是5個號碼女鞋從35到39或36到40碼,男鞋從39到43或39到44碼,都是兩頭少中間多,5雙的話一般都是四個碼加個中間碼配。南方地區大腳的少,北方小腳的少我們會適當調整的,比如南方最大號碼可以少配或不配,北方最小號碼 可以少配或不配。
溫馨提示:庫存鞋一碼一雙不好配,一般成人三個碼以上在不斷碼的前提下都不會提前通知!(童鞋四個碼以上含斷碼在內!!!)
2.產品質量說明:
1、本店產品大多屬庫存產品,庫存產品的主要特點是價格低於出廠價,本店大部分庫存產品是外貿或內銷尾單,客戶因各種原因取消訂單而造成的積壓貨。
2、產品質量嚴重脫膠、開線、斷底等問題超出3.5%部分,待下批次訂貨補上。因郵費過高,任何原因都不支持退換貨。
3、產品的鞋麵小麵積污損,斷線、膠水刷多等均不在退換貨范疇。扣眼脫落我們每雙補客戶2元。
4、因產品滯銷等非產品質量問題而要求退換貨,我們可不予受理。
5、如有質量問題,請買傢在收貨後2天內聯系我們,並提供相關的圖片,超出二天後我們不給受理嘍!
6、由於庫存鞋是虧本處理,各種原因造成的退換貨我們均不承擔來回運費,請客戶慎重購買,謝謝合作!
3.庫存鞋常見問題及補償標準:
本店經營的產品屬工廠尾貨故價格低廉走貨量大,個別產品有微疵,屬正常現象,我們會按照瑕疵程度給於補償的。(請相互理解,有問題協商解決)庫存鞋有少量的質量問題和殘次品都是正常的,我們做出部分質量問題的補償,也是本著誠信經營的原則。註意:3.5%以內的質量問題不予處理,
非補償范疇(不予補償):膠水刷過高;線頭脫落;鞋麵有點臟;鞋墊臟;鞋墊劃痕;鞋子部分發黴;鞋碼號貼錯;鞋子小麵積脫膠等不予補償。
補償范疇及標準:(提貨後2天內發現的問題,逾期發現的問題不予處理)
鞋底斷裂、鞋麵破損:一律下次補貨時補發(不接受快遞來回寄)
混瞭其他款:混錯的款式每雙降3元處理(大同小異除外)(不接受退回)
顏色碼子發錯:發錯的顏色和碼子每雙降2元處理(不接受退回)
4.關於退換貨說明(收到貨不喜歡怎麼辦):
一般商品無質量問題不退不換.因為尾貨數量不多,批發量較大,款式更新快,當客戶收到貨後,我這邊很可能此貨已清空.在不絕版;如貨物未動並我們這還有此款貨庫存的前提下,需要換貨的話,來回郵費要自行承擔(建議有這來回的運費還不如在當地便宜點甩賣總不至於虧本)。【重碼現象不在補償之列,因為很多貨物出廠時就有配重復號碼現象,請確認訂單前看好配碼,我們是按訂單中的配碼配貨的。】
5.物流運費以及提貨須知
江蘇,浙江,上海、安徽地區默認發國通快遞,江浙滬25元/件,安徽30元/件。需要發其他快遞的請提前聯系客服,其他地區發托運,托運費是到付的,不支持先付運費。實際運費用由托運的時價收取,我們不受理由於物流費用過高的投訴或退貨。全國各地的費用均不同,大概1件(30雙成人鞋)30元左右,需要中轉另加10元,新疆等偏遠地區要50元左右。物流運費均由客戶自提。
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