特別說明:網上設置的每件包裝數量目的是方便客戶下單訂貨,實際打包時,原則上按產品說明中的實際每件包裝數量打包,因雜款鞋涉及到多個款式搭配,單款內盒外箱包裝大小可能不一樣,實際打包有可能不是按產品說明中的每件包裝數量來打包的,因此客戶收到的貨品件數可能跟實際發貨件數不一致,遇到這種情況,以實際打包發貨件數和客戶實際收到的貨品總數量為準。
雜款鞋,款式多,不方便一一拍攝,請理解!庫存鞋可能有少量的鞋麵發黴情況,如有收到,請自行擦拭。
雜款鞋訂貨須知:
問1:您們發的款式是圖片上的款式嗎?
答:主要是圖片上的款式。因雜款鞋款式較雜,可能有部分沒有拍到的。有時臨時從廠傢進貨,沒有拍照,加入新款一起配貨。
問2.可以挑款,挑色,挑碼碼?
答:不接受挑款,挑色,挑碼,多款多色,搭配好尺碼配貨。
問3:接受客戶訂單的備註?
答:客戶備註通常是選款,選色,選碼等等,我們是不接受的。
問4:每雙鞋都有內盒包裝嗎?
答:除便宜的外貿鞋以外,通常都是有鞋盒包裝,沒有鞋盒的我們會單獨說明。有鞋盒的,有時為瞭打包方便也可能去掉少部分鞋盒,但這種情況少。
問5:訂貨怎麼配款呢?
答:通常客戶訂單大的款式多些,客戶訂單小的款式相對少些。多款多色配貨,把款式,顏色,尺碼給客戶搭配好。讓客戶好賣。
問6:客戶到貨後發現鞋子少瞭數量怎麼解決?
答:請在快遞和物流提貨點當麵核實鞋子數量,發現少鞋拒收,簽收即表示接受數量無誤。後期反映不予處理。
問7:雜款鞋殘次率和補償。
雜款鞋5%的殘次各種各樣的問題所致不能銷售的,不做補償。少量鞋膠多刷,線頭,鞋墊臟,小麵積開膠,小部分發黴/臟等是庫存雜款鞋正常的情況,不做任何補償。5%以外的殘次所致各種各樣不能銷售的,請及時跟客服聯系,我們會根據客戶的貨品情況及時跟客戶協商處理,不接受退回。請於收到貨後48小時內反映,逾期不受理。
8能退換貨嗎?
雜款鞋庫存鞋,不接受退換貨,沒有做過雜款庫存鞋的客戶請註意。
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