1、買傢在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣傢承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不與退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買傢承擔往返運費。
特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品,買傢應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買傢與賣傢傢自行協商處理辦法。
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