1.【非質量問題調換】
本店產品7天內(以簽收之日算起)接受退換,運費買傢自理,需要退換的買傢,請在7天內聯系客服,聯系不到位的 ,逾期不受理。需退換產品務必保證鞋子完好,包裝完整齊全,不影響本店二次銷售。來回運費買傢自理。
2.【發錯貨、質量問題退換】
自傢工廠質量比較有保證,鞋子出入庫之前都有經過嚴格檢查,次品是不會出入庫的。但因為鞋子是批量生產,盡管 工廠生產跟品檢環節層層把控,也難保百分百不出錯。要是幸運的被那百分之零點幾的出錯概率砸到,請及時聯系我們,沒有什麼問題是解決不瞭的!
收到貨後請仔細檢查,若鞋子本身存在嚴重質量問題:如大麵積脫膠、大麵積破皮、開線、斷底、發黴、鞋麵斷裂、 鞋跟脫落、順風腳 等嚴重問題,或者款式發錯,請買傢在收到貨後的7天內及時聯系我們,報告問題。7天已給買傢充 分時間檢查鞋子瞭,請珍惜,逾期不受理!務必拍好照片傳過來經我們確認核實,在此貨品未穿著使用前符合以上條 件的包退換,運費本店承擔。若買傢銷售出去的鞋子,3天內發生嚴重的大麵積脫膠、破皮、開線、斷底斷麵等質量問 題的,請及時拍照傳給我們確認,登記情況,情況屬實的可直接退回調換或者退款,運費本店承擔。(退回時的運費不 超過我們發貨時的運費)
請特別關註以下容易發生爭議的問題,均不屬於質量問題:
1、細微瑕疵:膠痕;可自行解決的輕微開膠;輕微不明顯的小破皮;不影響穿著的微小褶皺;可自行安裝的小配件脫落,自己穿著不舒服,擱腳,不滿意等。
2、主觀問題:底太硬,質感不好,不適合自己,與主觀想象有差距等主觀原因不屬於本店認可的質量問題,退換貨時請買傢自理往返運費。
3、鞋子味道:本店鞋子都是工廠大批量出貨,都是剛從流水線下來的最新鮮商品,有的會因為高溫整後馬上打瞭密封包裝,導致不透氣,而我們也一直又是原裝入庫,不像實體店會每件展示出來,所以剛拿出來都會有點異味。但晾曬通風後即可消失。若因此提出退換要求的買傢概不受理!
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