關於客服

客服時間：每天8:00-22:00（節假日視具體情況而定，如客服不在，可打我們電話或微信，謝謝！）

關於發貨

非預售款及一件代發的代理訂單，每天（節假日視具體情況而定）於17：00前付款的訂單可當天發貨，17:00後的訂單次日發貨。
預售款則在生產出貨後24小時內發貨。具體多少天生產/補單出貨，具體而定。
本店小件默認發圓通快遞！
如需要指定快遞，如申通、中通、韻達、順豐等，請在下訂單時備註，並聯系客服修改快遞費，不備註不聯系客服不補快遞差價的，默認發中通快遞。
大件，超出1000元以上的訂單可發物流，可以發物流，運費到付，發貨後大概一個星期到貨。物流不會送上門， 需要去貨站自提，如果偏遠地區，可能要去市區提貨！如發物流， 請下單後，聯系客服修改運費，然後再付款！物流包裝默認編織袋！

關於破損

本店開通有破損補寄服務，買傢發現產品存在破損並在產品簽收之日起的1天內提出補寄申請（買傢應同時就每件破損單品/配件提供三張不同角度可證明產品破損的照片，如同一筆訂單內多件破損，則需額外增加一張全部破損產品的合照證明破損數量），具體規則參考官方《破損補寄服務規則》執行。

關於退貨

買傢在收到貨時算起，7天內可以申請退貨服務。

關於換貨

買傢在收到貨時算起，15天內可以申請換貨服務。