關於發貨:一般是托運部發貨,如果要快遞可以發增益、快捷、龍邦、國通等。需要其他快遞可以聯系客服。百世物流兩件起發北京 天津 河北 山東 江西等地送貨上門具體請到百世物流官網查詢
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我們會竭盡全力進好貨、配好貨,並端正我們的服務態度。收到貨後,如果您滿意,請您給五星、四星!
如果不滿意,請直接跟我們旺旺,QQ157503872聯系,或者直接撥打15257774771反映情況,溝通協商處理。
我們強烈反對不經過任何溝通就直接給四星以下的(一星、二星、三星這些屬於差評),對於這種做法,我們拒絕二次交易!望理解!!
雜款鞋訂貨須知:
問1:您們發的款式是圖片上的款式嗎?
答:主要是圖片上的款式。因雜款鞋款式較雜,可能有部分沒有拍到的。有時臨時從廠傢進貨,沒有拍照,加入新款一起配貨。
問2.可以挑款,挑色,挑碼碼?
答:不接受挑款,挑色,挑碼,多款多色,搭配好尺碼配貨。
問3:接受客戶訂單的備註?
答:客戶備註通常是選款,選色,選碼等等,我們是不接受的。
問4:每雙鞋都有內盒包裝嗎?
答:除便宜的外貿鞋以外,通常都是有鞋盒包裝,沒有鞋盒的我們會單獨說明。有鞋盒的,有時為瞭打包方便也可能去掉少部分鞋盒,但這種情況少。
問5:訂貨怎麼配款呢?
答:通常客戶訂單大的款式多些,客戶訂單小的款式相對少些。多款多色配貨,把款式,顏色,尺碼給客戶搭配好。讓客戶好賣。
問6:客戶到貨後發現鞋子少瞭數量怎麼解決?
答:請在快遞和物流提貨點當麵核實鞋子數量,發現少鞋拒收,簽收即表示接受數量無誤。後期反映不予處理。
問7:雜款鞋殘次率和補償。
雜款鞋5%的殘次各種各樣的問題所致不能銷售的,不做補償。少量鞋膠多刷,線頭,鞋墊臟,小麵積開膠,小部分發黴/臟等是庫存雜款鞋正常的情況,不做任何補償。5%以外的殘次所致各種各樣不能銷售的,請及時跟客服聯系,我們會根據客戶的貨品情況及時跟客戶協商處理,不接受退回。請於收到貨後48小時內反映,逾期不受理。
8能退換貨嗎?
雜款鞋庫存鞋,不接受退換貨,沒有做過雜款庫存鞋的客戶請註意。
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