(一) 以下的情況不屬於退換貨范疇
1、一些小問題:例如,個別鞋子縫製後留下的線頭、底邊刷膠後留下的膠印、註塑鞋底的一點小毛邊、露線頭、毛邊剝落後的一點印痕等
2、鞋子的氣味問題,材料的厚薄,尺碼大小,色差等這些問題主觀偏見不屬於質量問題疇。
3、鞋盒子壓壞瞭,像這個問題主要是運輸途中產生的問題。
4、鞋麵踩鞋幫時留下的一兩個定位小針孔以及針頭跳線
5、可清洗的污漬
(二)、商品無質量問題拒絕退換貨
若鞋子無質量問題,本店不允許退貨;請不要以不喜歡,覺得沒有想象的質量好,鞋子有氣味等問題。要求退換貨。
(三)、商品有質量問題如何退換貨
1、若鞋子本身存在嚴重質量問題:如大麵積脫膠、大麵積破皮、開線、斷底、發黴、鞋麵斷裂、鞋跟脫落、順風腳等問題,請買傢在收到貨後的3天內及時聯系我們,說明問題,不是很嚴重的,能修則修,若有些確實是問題嚴重的,請客戶們在簽收日起3天內(3天後我們概不受理此類問題,便宜鞋子,出廠價就不包含售後保質期成本,屬於無售後保質期商品)務必拍好照片傳過來經我們確認核實,在此貨品未穿著使用前符合以上條件的包退換,問題貨品的退換來回運費由買賣雙方各一半分攤。(說明:這點很容易理解,你到實體批發店拿貨,你也不可能在那裡一件件仔細檢查瞭再付錢,即使檢查過瞭,還是不能保證絕對沒有問題,你回傢發現質量問題,還得自己花路費去調換。另外,我們的利潤很低,產品的利潤都不夠付運費的。請見諒!)
2、若未經我們確認的問題鞋子直接被客戶退回的,我們會拒簽退回給買傢,概不負責由此產生的任何費用,或者雖確認核實瞭問題鞋子,但未確認運費的情況下隨意寄出天價的運費,我們隻按我們寄出貨品時的標準支付相應的部分運費。經我們核實同意退回的鞋子,都要運費預付先,因為快遞到付的價格要比預付的價格要高出一倍。等我們收到問題鞋子後,我們會采取即時到帳的方式給買傢支付這部分回程運費。
1. 關於氣味
所有的鞋子出廠都有味道的 .鞋子有味道不屬於質量問題不支持退換貨!
親可以放心購買 對氣味介意的親請慎拍哦!
2. 關於郵費
運輸方式分為:物流和快遞,物流到付(下單時聯系客服減掉運費再付款,提貨時付給物流公司),
快遞是送貨上門的,我們這邊代客人付給快遞公司,價格就是系統的價格,也是我們和快遞公司的合作價格,物流是指汽車、
火車貨車托運,到達你的城市,一件貨一般20-30不等,個別偏遠地區偏貴,到貨時間三天到十多天不等。
我們報給您的物流費用是不經中轉的價格,如果您所在地離城區較遠不方便提貨,可以中轉但是需要增加費用的,詳情咨詢客服。
物流是不負責送貨上門的,需要你去提貨。有些買傢嫌路遠,就放棄提貨,要求退款退貨,這種單方麵撕毀合作條約
,喪失誠信的行為,實在不是我們誠信商人所為,我們也不歡迎這樣的買傢。我們費時費力的配貨、打包、運輸到物流站,
換來的是你一句不要瞭,真是欲哭無淚。其實我們也很想發到離你傢近的地方,方便你提貨,但是買傢那麼多,
到你們那的物流是專線,不會分佈到你城市的各個角落,當然你也可以選擇比較好的物流,如德邦、華宇、佳吉等物流,
他們的點比較多,可能就在你傢附近,但費用會比較高。我們隻發普通的物流,如需指定,請聯系在線客服商議。
3. 關於查件
我們大件發物流小件發快遞,快遞網站有跟蹤信息的。可以直接查詢。
我們因為單子比較多,需要先查單號再看跟蹤記錄還不如你自己看來的快,快遞的運輸問題我們實在無能為力。
他們運送的快慢絕對不受我們控製,這點大傢要清楚。查物流的貨一般是有跟蹤信息的(除德邦等物流),
但是我們會提供單號和電話給你們去查。有些買傢因運送的慢瞭,快遞或者物流工作人員態度不好,就要嚷嚷著退貨退貨
,像這樣的人可真不是正經做買賣的,完全是小淘寶買傢的心態。如果你是來進貨的,想合作的,有些困難還是要自己克服的。
托運站的人員素質參差不齊,完全不是我們能控製的。
4. 關於退貨 本店隻為有質量問題的負責,憑空一句話就要按照你的標準。
說這個退貨問題,不是說我們質量多不好,經常有退貨,而是告訴買傢,我們質量是有保證的
不予以退換貨標準:1.看起來質量不是很好:這個沒有明顯的判定依據,再好的東西,99人說好,總有那麼一個人說不好!
2.臨時傢裡出事瞭,暫時不賣瞭,要退貨- 不支持
3.鞋子賣不完要退貨-不支持
5.鞋碼網站都標有的喲,親一定看清下單的喲。因為鞋碼大小問題退貨的-不支持,
6.如有質量問題旺旺聯系拍圖換貨!
新手教學
批發市場僅提供代購諮詢服務,商品內容為廠商自行維護,若有發現不實、不合適或不正確內容,再請告知我們,查實即會請廠商修改或立即下架,謝謝。