一：

優雅鳥是2014年由溫州市甌海郭溪飛金鞋廠所創立的自主品牌，優雅鳥品牌源於互聯網，旨在開創互聯電商時代的優秀線上品牌，專註於經營時尚舒適女鞋的理念。2014年初，建立瞭自己的獨立生產基地，意在打造從女鞋的原創設計到采購進料到生產製作，最後銷售的產銷一體化，很大程度上確立瞭自己的設計風格及理念，同時降低瞭產銷中間環節的成本及風險。優雅鳥品牌的精髓所在——獨立、堅持、優雅、自信，希望每個女人都能夠快樂的行走時尚，追逐夢想。

二：

1. 本店支持7天無理由退換貨。
2. 收到貨有質量問題，請在48小時內與我們售後客服反映，質量問題本店承擔來回運費。退換貨不支持到付。運費客人先墊付，收到貨後給予補回
3. 不是質量問題，因個人的主觀原因需要退換貨，運費個人自理。
4. 退回來的貨不能影響第二次銷售。已經穿過、鞋底磨損、下水洗過、或有人為損壞的商品將不接受退換。
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<賣傢承擔運費范圍>
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3. 非人為破壞。

<買傢承擔運費范圍>
1. 客人自己挑選的碼數不合適、款式顏色不喜歡、麵料不喜歡、個人認為質量差等與主觀想象有差距等主觀原因不屬於本店認可的質量問題，退換貨時請顧客自理往返運費。
2. 細微瑕疵
本店所有商品堅持最高性價比原則，盡管發貨前我們有嚴格質檢，但每個顧客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。其實某些細微瑕疵完全不影響穿著，而如果您因為這點要求退換貨品， 請自理往返郵費。

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