關於客服

如您的咨詢沒能及時回復，可能是當時咨詢量過大或是系統故障。 

關於售後

我們將提供完整的售後服務，包括7天退換貨服務（快遞、運費自理）

關於發貨

本店滿1000元包郵（包直達城市托運物流費，中轉費自理），我們合作默認快遞公司：百世匯通、快捷快遞、優速快遞、天天快遞，如需物流請備註。

註意事項

1：顧客收到貨後如包裹有破損或是數量與清單不符， 請盡快聯系我們客服人員處理，收貨48小時後不予處理此問題。

2：本店工廠直銷，由EVA製成，未經通風，所以會有產生氣味，這屬於正常現象

3：EVA對人體是無毒無害所以請放心購買，對氣味問題不能接受的請慎購。

4：本店拖鞋號碼均偏小一個碼，所以購買時請拍大一碼這樣穿著舒服些，EVA比較輕。

5：本店關於氣味跟材質不列入質量問題行列，所以不支持這類情況的退換貨，如需退換，需買傢承擔來回運費，發物流返回的，隻支持物流送貨到門，其他提貨物流拒收。

5：過季或是本店已下架產品不能再退貨，超過7天的無質量退換貨，退回貨品金額按照85折折扣換貨。

6：建議大批量下單的客戶先購買樣品確認貨品質量。無質量問題退換貨來回運費買傢自理。有質量問題退貨運費我方公司承擔。

7：拒收到付和順豐件，運費一律買傢先墊付，收到貨物之後再和貨款一起退或是抵扣，退貨包裹裡請寫明旺旺號，訂單號，退貨產品，數量，和退貨原因。 

（一）以下范疇不屬於質量問題 ，退貨運費由買傢自理

 1、一些小問題：例如，個別產品縫製後留下的線頭、一點小毛邊、露線頭、毛邊剝落後的一點印痕等

 2、材料的厚薄，尺碼大小，色差等這些問題主觀偏見不屬於質量問題疇。

 3、可清洗的污漬

 4、包裝不好看或不滿意！我們做的是跑量的款式，包裝都是app口袋簡易包裝！下單前可聯系客服。

 （二）、商品有質量問題如何退換貨

     1、若產品本身存在嚴重質量問題：如破洞、開線、發黴等問題，請買傢在收到貨後的48小時內及時聯系我們，報告問題，不是很嚴重的，能修則修，做生意互相體諒下！若有些確實是問題嚴重的，請客戶們在簽收日起72小時內，（48小時後我們概不受理此類問題）務必拍好照片傳過來經我們確認核實，在此貨品未穿著使用前符合以上條件的包退換，退貨運費由我們承擔。

     2、 安全付款方式

 本店采用對買傢來說最安全的付款方式：“支付寶擔保交易”，另外我們還要不斷的上新款以及補貨，所以占用的資金是相當大的，為瞭能使我們的資金更好的周轉流動，敬請各位買傢在收到貨檢查後沒有問題的，及時確認付款。非常感謝大傢的配合，相信有你們的支持我們會做的更好。

 對以上條列若有異議請下單前提出，否則當是默認協議，   

 即刻生效，祝各位親們購物愉快! 

有什麼不瞭解的可以通過

T e l ：13980907400 （24小時開機）

Q  Q ：3286253514 （請標註阿裡，否則拒加）