商品代碼:11135974

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    全棉枕芯純棉羽絲絨枕頭五星級酒店枕芯可水洗單人成人
    商品代碼: 11135974
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    商品詳細說明

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    針對客戶評價,售後服務和購物問題解決的說明
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    售後服務:
    1、商品如果存在質量問題,本店承擔來回運費為買傢更換相同的商品,如斷貨則全額退款,但是偶遇生產線中留下的可清洗掉浮塵線頭線不直鈕扣較松之類微瑕疵,都不屬於質量問題哦。
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    關於評價:
    1、每次交易後,買傢都有對本店評價的機會,本店非常重視您的評價,力求做到全好評。
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    客戶退款.退換貨須知
    ①收貨後若以不滿意、沒想象中好、有色差等為理由要求退換貨,概不受理!請要下大批量的客戶如果對產品不瞭解的建議先訂些樣品看看。
    (國傢相關規定:質量問題界定為貨物破損或殘缺。請買傢不要簽收。)
    如不接受本公司規定的,請不要到我們這裡來下單!下單後即默認接受本公司規定。誠信交易,愉快合作!
    ②退回的產品包裝不完整,配件附件不齊;私自改版修理;未按正確方法使用、貯存或使用後;超過退貨期(阿裡巴巴限7天);退回的商品有貼標或不是本店商品,弄虛作假。退貨數與申請退款金額不符等作弊情況。此等情況一律不予受理!
    (特別通知:不支持退件到付,如果選擇退件到付,不簽收到付件)
    ③退貨前未與客服溝通直接辦理退貨的,不予受理!
    ④退貨郵包需在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單、客戶下單時的ID、聯系方式、退貨原因、退貨數量、單價、金額,等信息。
    ⑤對於部分產品缺貨需退款的客戶請註意:
    (您訂購的商品如果有部分缺貨的,倉庫會在發貨前和您聯系,告訴您相關情況並在配貨清單中註明,和您協商好之後才發貨。如您當時不在線,電話又無人接聽的,也沒有確定過發貨時間,我們將不發貨。如您當時不在線,電話又無人接聽的,但確定好發貨時間的,我們會為您發貨,並在清單中註明,缺貨部分請申請退款,註意我們不再補發哦,一般情況下缺貨部分不會很多的。)
    步驟:點擊“阿裡助手”—“交易管理”—“我要采購”—“已買到的貨品”裡麵查看交易頁麵—點“退款”—已收到貨、不用退貨、***款產品缺貨、設置退款金額(需要註意系統操作的是,需支付賣傢的金額,大傢不要弄錯瞭哦)。之後我們售後客服會盡快幫您核實並為您辦理退款。
    ⑥對於退貨客戶,則點“退款”—已收到貨、需要退貨、退貨原因、賣傢收貨地址、設置金額;不要忘瞭發出貨後,輸入退貨單號。退貨請務必盡快用快遞寄回,不要用平郵,平郵需要我們去自提的,我們這裡沒有方便的郵局,而且平郵很有可能會丟失包裹導致我們不能為您辦理退款。


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