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1.如果收到貨有產品缺少或質量問題怎麼辦?
如果收到貨有缺少或質題問題三天內及時聯系售後客服,有質量問題的,請您收到貨後及時拍照給我們售後客服確認,我們一定會給您一個滿意的解決方案。
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如果您對我們的產品不滿意,不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,具體流程請您聯系我們售後客服。不是質量問題,退換運費由買傢您自行承擔。
3.請不要隨意給中差評
無論遇到服務還是產品質量問題,隻要您聯系我們的售後客服,我們一定會主動客觀的幫您解決,絕不逃避任何責任。隨意給中差評,對於雙方都於事無補,我們更希望留住每一個喜歡【可馨】的朋友,能幫您解決實際問題,提高我們的服務水平,我們希望每一位客戶在【可馨】都能有愉快的購物體驗
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關於商品本店產品均為正品,全為100%實物拍攝,並如實進行描述,請放心購買使用。 本店將為您提供完善的售後和售前服務。
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關於發貨成功付款後48小時內一次完成發貨,當日16點之前付款的訂單98%以上於當天發出,16點以後的訂 單則第二天發出,請耐心等待
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關於退換貨1、非質量問題退換貨,須保證商品全貌,無安裝使用過,外觀無劃痕,在不影響二次銷售的情況下 均可退換貨 2、非質量問題引發的退換貨,超出2此後均由買傢承擔往返運費 3、必須通過客服同意方可退回(在沒有和客服聯系的情況下自行退回,我倉庫人員一律拒簽)雙方 協議後請填寫完成的退換貨信息(姓名、電話、地址、旺旺ID、退換貨原因和換貨型號) 4、將商品隨同其附帶品、保修卡、發貨單一並郵寄至客服提供的地址
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