1、濾水壺的使用方法是怎樣？
第一、打開壺後清洗濾芯，將濾芯浸泡幾分鐘（或者握在手裡在水裡晃動3-5分鐘）清洗慮水壺。
第二、將濾芯放入濾水壺的容器裡。
第三、將壺蓋上的計時器打開，長時間的按住start直到格格滿格
切記：前2次濾出來的水，不可飲用。
2、哪些物質將被過濾掉？
活性炭將吸附氯、殺蟲劑以及有機雜質，從而改善口感，消除異味和污染物質。離子交換樹脂降低的引致石灰垢的硬度物質，並減少鋁、銅和鉛等金屬的含量。濾水壺隻會濾除硬水成份的礦物質（主要為鈣、鎂），而這此成份會使傢電用品產生水垢，它並不會把水中的所有礦物質都過濾掉，反而會保有一些有益礦物質及微量元素。
3.活性碳被吞食對健康有無影響呢?
活性碳系經由在缺乏空氣條件下加熱某些原物料（如血液、木材、褐煤與無煙煤）的技術而造成，它可被廣泛應用在醫藥用品、水處理及空氣凈化。這是因為活性碳有廣大麵積及上好的吸附性。在醫藥上，它常被以250毫克為一單 位的＂醫用碳＂口服片劑來阻止某些有毒物的再被吸收。由製程科技及藥學觀點來說，活性碳隻是在技術上的支援物料，因為它有極大的表麵積（可以吸附）卻又不介入任何可見的藥理上物質之變化。因此，即使活性碳被吞食，它就會像其它惰性物質一樣，經由消化系統排除，而不會被吸收與轉變。活性碳粒被吞食是不會對健康有任何負麵影響的。
4.過濾水中有些許黑色的微粒，那是什麼？如何處置？
就像正常自然界所有的生成物一樣，椰子殼的質料會受到自然條件的影響。您也許對日常烤肉用的焦炭較有經驗，您曾註意到乾燥的焦炭狠容易碎裂，每一袋焦炭的底部都是細粉。這種現象也同樣地會發生在我們濾芯中，尤其它在由 工廠到賣場及最後到消費者手中的運送過程中，不斷地被攪動。這就會造成一部分碳被磨擦刮下到您所飲用的水中，而您看到的現象多半是壺底的黑色細微顆粒.這些顆粒是沒有任何負麵的健康效應的，假如被您攝取瞭，它們會自然地被排出而不會有任何變化。由於活性碳的吸附量太大，被它所吸附的項目（物質）在排出過程中將無法與活性碳脫離。甚至於活性碳還可在消化腸道中繼續吸附有害物質。由於這種理由，活性碳片（膠囊）還常被醫生用來做處理痢疾的天 然藥方。在臺灣常有活性碳膠囊或竹炭水、竹炭糕餅在電視或店鋪銷售。
5、凈化器濾芯中含有什麼物質？
原裝濾芯中包含一種采用成熟技術製配而成的離子交換樹脂及活性碳混合物。
6、濾芯中采用瞭哪種類型的活性碳？
活性碳、離子交換樹脂以及作為輔料的純天然椰子殼碎屑在濾芯中一起組成一個松散的現粒狀填充物。
7、為什麼濾芯的包裝有的是真空，有的裡麵有空氣？
這個現象的原因是由於濾芯加工的最後一道工序『熱蒸汽消毒處理』所造成的，如果濾芯消毒後，未有徹底涼涼，就密封包裝，等晾涼後，因為空氣的熱漲冷縮，造成真空的感覺。反之，如果濾芯已經很涼瞭，在進行密封包裝後，不會產生很大空氣收縮，本身就不會有太大的壓縮感覺。
8、濾芯的工作原理是怎樣的？
步驟1：前過濾水流通過細篩孔過濾器。
步驟2：離子交換過濾離子交換脂將降低石灰垢（碳酸鹽硬度）、鋁元素含量以及某些重金屬含量（如鉛和銅）。
步驟3：活性炭過濾：活性炭將吸附影響口感和香味的物質，如氯、有機雜質以及某些殺蟲劑。
步驟4：後強化過濾底部的篩子過濾掉顆粒狀雜質。
9、濾芯一般能使用多長時間呢？
廠傢建議是一個月更換一個濾芯，避免濾芯長時間使用會產生細菌影響水質。大傢的使用水壺的頻率不同所以時間也會不同的.
10、濾芯在不開封的情況下保質期是多長時間？
濾芯一般是5年的保質期。最好可以放在消毒櫃裡，或者冰箱的冷藏
室不要冷凍哦。
11、為什麼在烹製茗茶、咖啡及軟飲料時，采用凈化水效果更佳？
水是一種非常好的天然溶劑，能幫助茶和咖啡的芳香物質溶解揮發。
水中臨時硬度的高低（石灰垢垢）會影響芳香物質的溶解。
比如說沏茶和泡咖啡的時候，水的石灰垢含量越高，芳香物質的溶解能力也就越低。如果飲用水中的石灰垢含量較低，則茶和咖啡的香氣就更容易散發出來。烹飪食品也是一樣的道理。
12、為什麼我要選用濾水壺？
盡管自來水可以安全飲用，但它仍然可能包含一些影響口感與外觀的物質。濾水壺采用可更換式濾芯，能有效去除這類物質，在您使用自來水配製飲料與烹飪食物時，能起到改善口感與外觀的作用。通過30多年的精心研發，我們推出瞭一系列濾水壺、以及功能獨特、過濾效果更佳、使用壽命更長的濾芯。
此款濾水壺能為您及您的傢人提供純凈、清徹、口感清新的飲用水：
-讓冷飲、咖啡與佳茗的口感加倍出眾
-可改善食物的色澤與結構
-可防止傢用電器內部形成石灰垢
-與瓶裝水相比更實惠
-對於那些不喜歡自來水中氯元素味道的傢庭寵物不失為最佳選擇
-可讓瓶裝鮮花持久綻放，使室內盆栽旺盛生長
影響自來水口感、產生異味與色變的雜質可能包含：
-氯：許多自來水廠都將氯作為一種安全的消毒劑來使用，它會影響水的口感，並產生異味。
-沉淀物：包括無機物質或天然植物。沉淀物可以在住宅管道中積累，它會影響水的口感，並產生異味。
-水的硬度：硬水中包含不可溶解的礦物質，例如鎂、鈣等。這兩種元素將會在水壺及熱水器中積累形成石灰垢，影響口感，並產生異味，同時還會在沏茶或沖製咖啡時產生難看的泡沫浮渣。為瞭進一步改善過濾後的自來水水質，我們建議將過濾後的水在水壺中煮沸。
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