一、售後服務
專業的服務隊伍,工作時間早上8:00至晚上23:00。
二、關於發貨
訂單付款後24小時內發貨。
產品物流一般選擇全日通,申通,中通等,廣東省內一般二至三天到達,其它沿海及中部地區一般三至五天到達,偏遠地區一般要五至十天到達。(具體視物流公司而定)。港澳臺地區不支持。
快遞到達時,請當著投遞員開箱檢驗寶貝,有質量問題的請及時與我方聯系,若是由於快遞過程中造成的質量問題請拒收。如果事後再驗貨,發現快遞過程造成的質量問題則很難維權。
三、關於退貨
若是物流過程中所發的質量問題,請當麵與投遞員溝通,並與我方聯系,退貨的物流費用請先墊付,待我方收到後,我方再返還快遞費用;
在收到寶貝起,在七天內正常地使用而出現的質量問題,我方負責退換貨,物流費用我方負責;
若是人為損壞的,我方則不負責。
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