1、關於簽收
物流站快遞人員允許您檢查並簽收：快遞到貨請務必當場開箱驗貨後簽收，外箱是否有破損情況，如驗貨時商品出現任何質量問題，外箱嚴重損壞情況，請在簽收時及時聯系我們客服。
2、關於退貨
發快遞的收到貨48小時內，請與我們客服聯系，非質量問題退換貨須自付來回運費，並確認商品全新無使用過痕跡，附件包裝贈品齊全，不影響再次銷售，我們隻接受經濟型快遞。
3、關於尺寸
由於每個產品尺寸都是手工測量，存在1-2cm誤差。關於色差，原色受到攝影時光線和周圍環境以及顯示器色差的影響，可能存在輕微偏差，純屬正常現象，無可避免，一切以實物為準。完美主義者的親請慎拍哦。
1、初次使用，請先將用中性洗潔劑加溫水進行清洗，並用抹佈擦乾。
2、請在放食物前，先用開水洗燙。
3、勿將本品直接放置於火源上，電磁爐上或微波爐中加熱，勿放消毒櫃中消毒。
4、請避免打翻或強力沖擊，以免造成變形。
5、清洗本品時請勿使用鋼絲球等擦洗，以免劃傷，影響美觀，宜用柔軟紗佈清洗。
6、每次使用後，請用海綿或軟佈徹底清洗及擦乾、能保持不銹鋼的光潔度和衛生，使用一段時間後可以使用檸檬汁或白醋進行擦洗，便可光潔如新。
不銹鋼鍋類、飯盒、提鍋，大批量可開模具來樣訂做，訂做請聯系客服，並附上產品圖樣，數量，規格，包裝，運輸及後期服務。
本公司長年經營：廚具五金，不銹鋼蒸鍋、湯鍋、火鍋、調料缸、米篩、麵盆、湯勺、筷子、刀叉等其他廚具；不銹鋼保溫飯盒、提鍋，彩色碗等餐具；陶瓷保鮮碗、玻璃花壺等日用百貨。歡迎各界新老顧客來電咨詢洽談！
金運五金製品廠是五金、廚具、餐具等產品專業生產加工的公司。公司總部坐落廣東潮州潮安彩塘不銹鋼之鄉，金運五金製品廠經營擁有完整、科學的質量管理體系、經營的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨經營參觀、指導和業務洽談。
問1：可以還價/包郵嗎？答：全場商品微利批發，每個款式價錢和數量對應，謝絕還價！
問2：什麼時候發貨？發什麼快遞/物流？答：快遞默認中通，不到的地方發EMS。發快遞的正常情況下當天17：00前拍下並付款的我們都會當天發出。大批量比較重的訂單發物流，如果比較緊，可指定發德邦或天地華宇，速度較快，可以在線查詢物流信息。也可以發您指定的物流公司，一般情況下幫您發小物流，運費比較便宜，為您節省運輸成本，但不能在線查詢，速度一般。
問3：物流快嗎？怎麼收費？需要自提嗎？答：物流時效：時效跟快遞差不多。物流一般根據貨物大小決定費用，特別重的貨物另算。主要區別：物流寄比較重的貨物比較劃算；快遞一般直接送貨到傢，而物流需要自提，貨通過物流送到收件地所在的城市或者縣城後，會電話通知客戶卸貨點地址，去卸貨點提貨。
問4：怎麼付款？可以貨到付款嗎？可以銀行匯款嗎？答：我們支持支付寶（第三方擔保）付款或者銀行直接匯款（收到款後發貨），不支持貨到付款。
問5：商品如果有質量問題可以換嗎？商品如果我不喜歡可以退嗎？喜歡的話可以先拿樣品嗎？得先付款嗎？答：質量問題我們可以退的，需要您在簽收件的時候，當著快遞員的麵簽收，有質量問題的一定要請快遞員當麵作證拍照，並留下快遞員的電話和快遞公司聯系電話（方便我們處理問題核實）需要在24小時內聯系，過時不予以處理！如果非質量問題，比如商品的顏色色差、手感、款式、大小因素等等，您主觀不喜歡，需要退貨，您需承擔來回運費（我們寄過去的運費和您寄回來的運費）拿樣品的都得先付款後再發貨。
服務宗旨：認真做足100分
服務理念：透明 規范 快速
·透明：堅持明示產品項目與收費標準的全透明服務，至真至誠對待每一位客戶
·規范：以統一，標準的服務為客戶提供優質的服務享受
·快速：急客戶所急，以用戶需求為導向高速響應服務，以最快速度為客戶排憂解難
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