商品代碼:11109098

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    商品代碼: 11109098
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    商品詳細說明

    阿裡描述1張
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    常見問題解答如下:

    1:怎麼聯系我們?

           阿裡巴巴站點網站客服一共有4個,可以在右邊的企業在線裡麵選擇主號通常會比較忙,請盡量聯系其他空閒的客服!我們的工作時間,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,晚上19:00-24:00不在的時候請先留言,會及時回復的。

    2:關於多少金額起批?

        按照上麵的起批量就可以,金額不限,支持混批!混批最低500元以上。同時每款最少1個.

    3:有的產品為什麼不可以拍下來?

        不支持網路訂購的產品,是我們暫時缺貨的,需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。

    4:多色和多款規格的產品怎麼發貨?

       關於多款式及多顏色問題,配貨的時候默認都隨機混裝,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色,我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,希望大傢包容下,下次補貨時可以補上。

    5:關於發貨時間?

      快遞件當天的12:00之前付款的訂單當天發貨,物流件48小時內,因為前麵還有很多單要排,而且有很多客戶需要補拍,改地址,所以我們會整理好瞭後再發!我們會盡快安排發貨的!

    6:關於發貨方式?

        我們默認發中通快遞或者物流,發物流我們會提前聯系。指定物流請提供潮州的電話和地址。

    7.運費怎麼計算?

        現在我們的產品具備自動生成重量的功能,也就是說每個產品都有自己的重量瞭,同時運費價格也是自動生成的,可能稍微會有點誤差,江浙滬客戶拍下來是多少就是多少,外地客戶請及時聯系客服將運費歸零,外地都是統一物流到付。

    8:偏遠地區物流能到嗎?

       外省偏遠客戶 超過4公斤以上的基本都可以發物流瞭,潮州物流業很發達,基本上(不包括個別地區)一箱貨10-25元,中轉地區加10元,而且續重便宜。常見地區續重1元一公斤。可以說是訂貨越多越便宜。不過物流也有缺陷,就是要到貨運站或者指定的卸貨點提貨,到時物流會打電話聯系你,指定物流請在發貨單中備註起來。我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢潮州到你當地的物流點,找一個離你們最近的地方。然後告訴我們潮州的物流電話,我們幫你送到你的那個服務點去。請註意德邦物流收件費較貴,詳情查詢官網。

    10:關於問題件處理?

          既然是批發,發貨數量極大,不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯,產品質量問題,包裝受損,快遞壓壞,產品有小的瑕疵。網路批發非實體批發,如果你是我們本地客戶,換貨流程非常簡單,隻要到我們配貨倉庫我們確認即可以換,但是寄出去就不同瞭,因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品,一樣是壞的,而這個產品甚至還沒有超過10元錢,客戶要求寄回來 我們當然不同意 因為確定是我們問題運費我們是承擔的,這個是作為一個誠信商人所必須具備的 請不要講淘寶是怎麼怎麼解決 請知道這裡是阿裡巴巴 這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣,而我們基本隻加瞭10個百分點。

    11.破損的產品應該怎麼換? 怎麼做最好?

       產品收到有破損,請在48小時內拍圖片給我們客服確認,我們會存檔保留,處理方式為:A.在你下次進貨時給你補發,發快遞的客戶可以直接快遞補發,B.下次進貨時抵相同金額貨款,C.已經決定不和我合作的情況下全額退款(請註意是全額退款,不是承擔一半,原因很簡單:你花瞭錢沒有拿到產品)。如果您覺得很難以接受或隻想定一次貨物,請慎重選擇,因為你們在選擇供貨商的時候 我們同時也在選擇客戶,我們隻想選擇長期合作的顧客。

    12.滯銷產品能否退換貨?

      可以換!我們承諾客戶一年之內滯銷產品全部可以換熱銷產品,來回郵費和破損買傢承擔,包裝需要完好;滯銷產品非質量原因不能退款,謝謝理解!

    13.如何在你網站下單?

        可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿裡巴巴賬號三種方式登陸,然後進貨單選好產品和數量,提交訂單以後支付寶付款就可以瞭,沒有網銀的請聯系客服指定賬號轉賬。

    14.怎樣查看訂單號和交易記錄呢?

    請先登錄阿裡巴巴賬號,再點交易管理,然後選擇交易記錄就可以查看瞭訂單號的。

    15.要到你們公司/工廠實地采購或看樣怎麼聯系?

         首先,感謝新老客戶對我們的關註和信任,我們隨時歡迎客戶上門參觀看樣訂貨,隻需提前2天來電預約即可(聯系人:鄭小姐  15913066674  QQ:1962009340)

    16.到潮州後怎樣到公司?

         我們離市區很近,靠近潮州火車站,打車最多20元,暫無專車接送安排,請理解!

    17.工藝品能否定做?

        陶瓷的產品可以來樣定做(請註意是來樣定做!),隻有圖紙無樣品的產品打樣需繳納1000-9000元之間的雕刻費和設計費(此2項費用不能退換)。

    18.樣品怎麼拿?

         我們部分產品都有報名樣品中心,直接拍下來即可,其他產品拿樣一律批發價乘以2加郵費(返單時會退還差價),請不要問我為什麼加價,誠心做生意的人都懂。

    19.能否提供圖片或代發?

        下單成功以後每款隻提供一張圖片聯系客服索取,代發請到淘寶分銷平臺申請(搜索公司名即可),請不要問代發價格為什麼高於批發價的問題。

    20.是否可以加盟?

        暫未推出,敬請期待......

     

     最後還是老規矩,量大可以議價!特別是我們自己生產的產品,我們可以給予出廠價格哦!

      自此,我代表雙維陶瓷製作廠對各位的支持非常的感謝,感謝各位對我們的提議,希望下半年大傢再接再厲,做一個網路或者實體產品最全、 最優、最熱商傢。



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