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| | 工作時間 | |
| | 客服時間：周一至周日8：30~24：00
發貨時間：阿裡巴巴上和客服核對好後可以直接拍下付款。或者向我們客服人員索取訂單格式，您先選好您要的產品，標上數量然後發給我們客服人員確認，我們會以最快的速度給您確認，然後把確認單給您復核收到貨款: 有現貨我公司會即時按您的要求把貨配好，按您選擇的發貨方式1-4個工作日內將貨物發出（付款當天不算）。無現貨我公司將安排生產(貨期一般5-7個工作日)，生產完畢按您選擇的發貨方式1個工作日內將貨物發出（付款當天不算）。 | |
| | 關於快遞 | |
| | 批發一律發物流，運費到付，物流運費按體積來算。為節省運費開支及加快運輸速度，義烏物流汽運可通達的城市一般使用物流汽運的方式發貨。（如果有自己指定的物流我們可以給您發）。運輸途中的速度我們不能給親保證的，不同地區的運輸時間不同的,如果對時間要求很明確的客人請不要下單.若下單後因為到貨時間不及時而產品不要貨,客人自己承擔來回郵費以及一切損失.親們保持電話暢通，貨運到貨瞭後會電話通知你的，你帶上本人身份正去貨站取貨就可.(如有到貨後提貨手續費用,或需物流公司送貨上門產生送貨費用，都由買傢自行承擔。) | |
| | 關於運費 | |
| | 1．所有產品報價均不含郵費運費、稅費（運費需要客戶自己來支付）。工藝品出貨均打木架，
1個木架10元（一般380元左右的貨需要1個木架，800元左右2個，以此類推）。
2．由於批發量多，需要先下單到倉庫，然後再安排配貨，包裝，打木架，我們一般是在1-4
天內發貨，所以請客戶朋友們別急，最好是提前下單,謝謝理解。 | |
| | 尺寸色差 | |
| | 尺寸大小：由於拍攝的角度，物品不同，會產生一定的視覺誤差。寶貝描述中均有詳細的大
小尺寸，建議買傢購物時自備小尺，切勿憑想象判斷產品的尺寸大小
關於色差： 本店產品為實物拍攝，因為光線，拍攝角度，顯示器不同等客觀原因，商品圖片
存在一定色差，請親們諒解，如有介意請慎拍。 | |
| | 售後服務 | |
| | 1．客戶收到貨物12小時內核對貨品數量與質量，遠程以簽收時間為準，客戶簽收後發現商品破碎請第一時間聯系我們，並且上傳清晰破損照片，一經確認會安排第一時間內補發或者退款。超過12小時，視為此次合作無何問題，完成交易。簽收時間過長破碎責任難以確認，請理解易碎製品的特殊性！主觀不滿意、以想象中為理由，實際沒有質量問題退貨， 不予受理。發貨前均仔細檢查專業包裝。
2．退貨前請先與我們的客服溝通，確認產品類別，數量。如果在未受到任何的通知，直接退貨，我們將不予處理。退回產品需保留原包裝，需產品退回無其他損壞，退回損壞無法修復，我方將不予退款。
3．請勿將非本公司的商品退回，以便重新給你退回時帶來不便。
4.要求過高請慎拍，不接待所謂的完美主義者，請諒解，謝謝！ | |
