陽江市人和塑膠五金製品廠是矽膠、尼龍、五金等廚具、廚房用品專業生產加工的廠傢,所售產品全是廠傢直銷,擁有專業加工生產的廠房,擁有完整、科學的質量管理體系。陽江市人和塑膠五金製品廠的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。
關於售後以及質量問題退換貨
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理,沒有質量問題不退貨,不換貨。
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
5.以下條件不能享受退換:A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊; B未經授權擅自修理或改裝; C未按正常方法使用或貯存; D顏色跟色彩不退換,超出售後服務期限的商品。 E季節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)。
6.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。7.以上關於,破損及質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若客人要退回,運費自理。
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