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關於物流:小件可發快遞,大件建議發托運,合作快遞是中通快遞,按實際重量收取,托運到付。如需我們先付托運費請聯系客服。
關於發貨:正常情況下48小時內都會發貨。特殊情況下,如季節性繁忙或倉庫缺貨, 發貨時間會適當延長,敬請理解。
關於收貨:收貨時,簽收前請核實是否有貨物損壞、商品丟失等問題,如有以上情況,請先和我們聯系。協商處理。
關於缺貨:為瞭保證客戶及時收到貨物,缺貨的訂單我們會先聯系客戶,得到客戶允許後先發出有貨的產品。客戶收到貨物之後可對缺貨部分申請退款。如果客戶不允許,我們會協商退款,並且請諒解。
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