1、品牌貨源

• 選購矽膠模具認準HONGHENG品牌。HONGHENG產品采用100%食品級純矽膠製成，符合FDA、LFGB質檢認證品質要求，安全無毒無害無味，抗撕裂手感好韌性好，超耐用環保品質保證，安全放心。
• 宏恒擁有專業的製模經驗，一流的技術跟生產製造人員，采用高品質的食品級矽膠材料，生產各種立體、平麵和組合模具，接受各類模具訂做的專業廠傢。我們的主要產品有：烘焙模具（麵包、披薩Pizza、果凍佈丁、調理食品）、巧克力模具、翻糖模具（翻糖蕾絲模具、慕斯（慕思）蛋糕、蛋糕裝飾模壓花模）、蠟燭模具、冰格模具、手工皂模具、樹脂花陶泥粘土矽膠模具、飾品矽膠模具、冰激凌模具、棒棒糖模具、餅乾模具、鹽雕冰雕模具、糖藝模具及其他各類矽膠模具等。

2、關於尺碼與顏色

• 尺寸為人工測量，因測量工具和測量方法不同等因素，會存在0.1～0.3cm的誤差，一切以實物為準。
• 本廠商品生產量大，顏色隨機發，所有商品均為實物拍攝，網路購買色差再所難免，但由於燈光、顯示器色彩偏差色溫以及個人對顏色的理解不同，可能會存在些許色差也是正常范疇哦^_^最終顏色以實物為準，色差不作為質量問題而產生退換的依據噢，對於色差要求極高、介意的親們請慎拍！

3、使用清潔和保養

• 在第一次使用前，請先用清水清洗，以出去表麵灰塵，並且消毒。如所加工的食品容易與模具粘附，可在加工（如烘烤）前，可先輕輕噴灑少量防粘的烤盤油或融化的黃油塗抹模具內部進行預防，使用連模時，如果麵糊沒有裝滿所有的模具槽，可以空槽內加少量水，禁止空烤。
• 每次使用完畢後，可浸泡於稀釋的潔液中10-30分鐘，清洗時請用柔軟的海綿或是軟的棉佈清洗，不可使用粗糙的黃瓜佈、沙粉或硬質鋼刷或鋁製球狀清潔用品清洗，模具應避免尖銳物體的劃刮、清潔物的快口對模具造成劃痕和損傷，清洗後請晾乾，存放前應確保乾透，避免潮濕容易弄臟、不清潔；放置於包裝盒或是收納盒中矽膠易起靜電反應，會吸附空氣中的微小顆粒及灰塵，長期不使用時，切忌直接暴露於空氣中(避免陽光直射)。
• 適用范圍：-40℃~+240℃，可在烤箱、微波爐、洗碗機和冰箱中安全使用。矽膠模具在微波爐、烤箱中使用時，一定要放置於烤箱中間部位，應與內壁烤箱四壁保持3~6cm的距離，與加熱管保持10CM左右距離，勿采用與明火(或加熱管)直接接觸導致損壞，以防高溫損壞模具。

4、關於來料、來圖開模加工（顏色）訂做

• 除已有的款式供選擇外，可按圖形（3D設計稿圖）、樣品訂製訂做各種翻糖矽膠產品【每款約100-1000元左右開模費‘看模具的精工細致程度預計開模費用’當在本店下單訂單量每款達到200個、即可免開模費，首次下單須支付訂做押金200元（訂做滿額可退還）】無論零散數量、批量，均可承接按需訂製訂購業務，訂做量少的，顏色按工廠現有的顏色提供，量大的可按要求指定的顏色提供，訂做量或購買量較大的，價格可進一步咨詢洽談。【洽談熱線：13751261212】

5、關於發貨及物流

• 【付款後什麼時候發貨】現在是發貨高峰時期，如果是現貨5點前拍下並付款的，本店商品在48小時內可發貨，超過5點的72小時內發！【顯示生產中】就是我們工廠已經安排瞭，正在車間生產中的，預定貨期5-8天左右出貨，親們可以先預定，我們商品出貨當天會安排發出！店鋪默認發“中通、申通快遞”不到的地區請提前聯系店主說明、改發其他快遞，發順豐或EMS需要補運費差價，臺港澳和國外一律發順豐補拍運費或到付。

6、關於售後

• 商品到達後，請當麵驗貨簽收，仔細檢查外包裝是否完好，商品數量是否正確。
• 七天無理由退換

收到貨七天內，如對產品不滿意，和想象的不一樣、我不喜歡……請確保商品沒有使用過，不影響二次銷售的情況下聯系客服申請退換貨，運費由買傢自己承擔。七天後以商品質量問題為由提出的退換，請交相關部門檢驗，並提交國傢認可的相關證明，才予以辦理。）

• 退換貨責任

如確實因本店漏發錯發及商品本身質量問題而造成的退換貨，請聯系客服，拍照上存給客服查看，確認商品問題，運費由本店負責；因使用不當而造成的損壞不予退換，商品一經使用一律不得換新。

• 關於退換運費

請聯系客服溝通後，將產品按照客服提供的地址寄回。如事先不通知就寄回的，一概不予受理。請在寄回的包裹內加字條，寫明：購買ID、訂單編號、退換貨原因、寄回地址和收件人聯系方式，以便倉庫核查。寄回時請按發貨時所選快遞，並且先行支付運費，需本店承擔運費的，我們將在收到貨後三個工作日內退還給客戶。為快捷您的退換貨流程及退款，請勿使用到付件，倉庫拒收到付。感謝您的理解和支持！

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