尚簡創意&DUCKULA
凡購買本公司任何商品，有質量問題或有少發請及時與我們聯系，我們會第一時間給你解決問題，並給你一個滿意的答復：
1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現功能性失效、有質量問題的產品，請及時聯系我們；逾期不予受理，作假虛報的情況一經核實不予受理；
2.因考慮客戶不可能 所有產品在收到貨後都逐一檢查，我們允許收貨後7天內再發現有質量問題，我們都可以給您換貨或退 貨處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。如因顏色 和款式不符合， 將不予退換貨（客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理）；
4.買傢以不滿意或不好賣為理由，產品實際沒有質量問題，我們將不予退換貨；
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否 破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題 產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關 責任.
6.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全，產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨；(單獨換貨運費由客戶承擔，建議下次訂單換補)
7.如退回的產 品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產品保修期；退回產品貼有標簽，弄虛做假，我們將不承擔退換；
8.客戶在發現產品質量問題退貨 時，請用普通快遞退回我公司，運費客戶墊付，公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，直接退貨，我們將不予受理；謝謝你的配合，溝通從心開始
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