1.本公司秉持經營理念及方針，致力於開拓創新，提升產品品質，供應客戶品質優良，價格合理之產品及滿足客戶需求，達成創造價值，持續成長與永續經營之目標。
2.妙愷全體員工承諾：致力達成所屬客戶之品質目標。盡一切可能持續改進，提供必要之服務，供應客戶適質、適時、適量之產品。
3、關於售後：為瞭提高我們公司的產品質量和服務質量，在我們公司訂購的所有的電器，除瞭特價產品以外，質量問題均可一個月內免費包換新品，一年免費保修！由於我們是實力廠傢直銷，利潤都已讓給我們親愛的買傢啦！所以，返回來的次品隻接受快遞送貨上門，運費由買傢承擔。物流損壞和其他人為損壞，不在包換和保修范圍內哦！感謝您的理解！
4、如果有特殊情況，並且經過雙方協商，確定需要退換貨的：

一般不得超過總貨款的20%；2.買方承擔來回運費；

產品和包裝都完好，不影響二次銷售；

我們必須要先收到貨，才可以退款和換貨；

5、簽收提醒！！！◆
買傢簽收時需本人簽收或者委托第三方簽收，請買傢簽收時務必查看外包裝是否完整，如有破損，明顯擠壓變形等，檢查所購買商品數量和外觀問題，如有問題請立刻聯系我們或者拒絕簽收，一旦簽收瞭就是默認收到的東西是完好無缺的，如有損失隻能由買傢自己承擔！
當麵檢查簽收，請買傢朋友收快件的時候，一定要當著派送員的麵檢查貨物，首先檢查外包裝是否完好，然後打開包裹，檢查內件是否和您購買的產品和數量一致，如有任何異常，請不要簽字收貨，更不要讓派送員離開，馬上拿起電話，撥打我們運單上麵的發件電話，告知實際情況，在經過我們電話確認可以簽收的情況下，方可簽字收貨，讓派送員離開，然後盡快上線聯系我們售後客服確認，以便盡快解決；如果快遞員要求必須先簽字，那麼簽完字後請當著他的麵拆包，確認配件完好，如有不對的地方請告知我們來聯系快遞解決！讓派件員離開而沒有經過我們確認，貨物數量或者外觀上麵有問題，我們拒絕承擔損失~請諒解。
對於不能自己親自簽收的客戶，我們建議購買的時候通過給我們客服留言的方式，告知我們您什麼時間段方便自己簽收，我們給您備註在快遞單上麵，讓派送員在指定時間內派送！一定要做到親自檢查簽收，所有由於門衛保安傢人朋友等代收的快件一律視為本人簽收。