首次訂貨請認真閱讀訂貨必讀，以免給雙方帶來不便！
免費拿樣規則：訂貨前的樣品需要您在頁麵拍下來，接到訂單後，我們將全額退還樣品費。
1.多少錢起批？是否支持混批？金額可有限製？能用支付寶交易的吧？
全場產品，200元起混批，按起批量拍下，不足200元擅自拍下的均不發貨。本店持有最終解釋權。
價格直接最低，訂得越多，優惠則越多，全場支付寶交易，後顧無憂！
2.網上貨物是否都有貨？為什麼有些產品不能訂購？萬一沒貨瞭怎麼辦？
購買的時候大傢務必把產品“加入進貨單”，千萬別點“立即訂購”。
一個進貨單最多可放滿50種不同產品，超過請在第49個更換一張新進貨單。
一般不能加入進貨單，顯示
可售數量為0的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。由於產品種類較多，每天銷量較大，個別產品沒及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯系並處理
3，關於物流.
物流：建議發德邦，新邦之類有保險的物流，發物流請與客服聯系修改運費。物流運費是到付，需自提，物流大多都按體積算的，客服隻能根據以往的經驗給您算個大概體積做為參考，具體體積得按實際打包好之後算的哦。
4.看我的貨是發什麼合適，物流還是快遞？
正常500-600元的貨打包成一箱發貨（具體看貨物體積），如果提貨不方便，專線貨運到貨地點單一，提貨地點偏遠的話，選擇發快遞劃算一些。一次性訂單超過3000以上的，基本還是物流劃算。
類似新疆，內蒙，黑龍江等偏遠地區建議發德邦，新邦等大物流公司。義烏的物流直通全國，隻要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉。到貨後物流會電話聯系提貨。詳情可查看http://blog.china.alibaba.com/blog/habibitoys/article/b0-i24445790.html
5.什麼時候能收到貨？
關於發貨：下單付款後正常48小時內發貨，如訂單比較多72小時內發貨（詳詢客服）。
PS:如果發貨後，顧客臨時要取消訂單，貨物來回的運費需要客戶承擔！！！
畢竟我們隻是生產廠傢，物流這塊都是交給專業的物流公司去運作，我們並非能夠左右到貨時間，能做的就是盡可能快的安排發貨，如果物流公司的原因或天氣或非人為導致貨物沒能準時到達的，未經協商，借此單方麵決定退款退貨，存在這種心裡者，請你不要訂貨，以免到時候有不愉快的購物經歷！
6.大批量訂貨找誰呢？
鴻趣玩具廠銷售經理鄭紅娜：15088734961
註：要發圖片請先發個訂單號，訂單號後麵寫上圖片的貨號
（客服們平時比較忙，如果可以先整理好要發的圖片的貨號，就可以很方便的搜索圖片給您，如果不先整理好的，那要等客服有空閒的時間再一個一個去輸入去尋找，這樣會耽誤彼此的寶貴時間）我們提供圖片隻是給商傢們一個方便，純屬義務，個別挑剔的買傢將停止提供圖片服務，謝謝合作！！！
7.發貨的時候都是隨機發嗎，可以選款式嗎？
關於款式及顏色問題，所有產品不支持挑款也不挑色，隨機配貨！當然，配貨的時候默認都發混款，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會根據倉庫庫存的實際情況盡量按照要求幫你們配好，但隻能是盡量，如果這點特別介意的，請慎拍！！
8.怎樣查看交易記錄和訂單號呢？
生成訂單。產品都加入進貨單後，核對一下收貨地址，產品信息、數量，選擇交易方式，“確認無誤，訂購”，便可生成訂單。生成訂單後，隻能修改價格，數量和款式是不能修改的，所以一定要確認無誤後，再點確認訂購！
訂購瞭產品，但找不到訂貨單的朋友可以在“我的阿裡→交易管理→已買到的貨品”裡查看，見下圖！
9.產品有質量問題和瑕疵怎麼辦？
既然是批發，發貨數量極大，我們隻能抽查個別產品的質量和外觀，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括：
①產品發錯：倉庫同事從接到單到發貨前一共檢查校對瞭兩遍訂單，但難免有時還是會發錯產品，親們可以試著賣一下，我們阿裡上的產品都是普遍都好賣的哦，如有差價請聯系客服退掉差價。
②產品質量問題：多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦。一些產品補配件可以修好的，我們將提供配件，具體詳情請咨詢售後小揚。
③包裝受損：快遞物流壓壞：我們會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生，運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控製，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔，請務必當著物流或快遞的麵拆箱檢查！！（新邦之類有保險的物流可以理賠，普通物流一般沒有，請知悉）運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由，但我們有義務協助客戶處理由物流快遞產生的問題。（退貨條件下麵有詳情說明）
④產品有小的瑕疵：我們做的不是精品、不是藝術品、不是電器，是普通的玩具，產品詳細信息裡有盡完整地說明產品的各方麵信息，完美主義者或者對產品要求嚴格者，請華麗轉身，優雅繞道。
如需要補配件請聯系客服小揚，我們會在您下次訂貨的時候一起補給您。網路批發非實體批發，確定是我們的問題，運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的，但請不要講淘寶或者批發市場是怎麼怎麼解決的請知道這裡是阿裡巴巴，這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本隻加瞭幾個百分點。非批發者，無法按批發的規定來的，斤斤計較者請慎拍！！
PS:需補彩盒和主體配件請註意，部分彩盒和主體由於成本比較高，我們會收取一定的成本。
10.退貨條件
1.產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失（多數問題都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...等簡單的方式來解決，賣玩具要會修玩具哦），我們將予以退換貨處理，請在收到貨後10天內（以簽收時間為準）將產品問題反饋給我們售後，超過10天我們不接受退換貨。退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫），確保產品未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換），質量問題先聯系我們售後客服小揚進行登記處理，一起請累計20公斤用普通物流退回，運費由我們承擔，謝絕發昂貴的德邦、佳吉、新邦和天地華宇物流，如有違反運費自理。您寄回的產品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出（如果沒辦法等到下次訂貨一起發，運費需由客戶自理。不接受此條例者請慎拍！！！）。
2.對於運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我們會通過補配件等方式讓大傢的損失降到最低，但是必有在收貨後3天內提出，並照相片給我們售後做記錄，收貨後3天內未提出有運輸中貨損時，默認為本次貨物完好收到。
3.其他如銷量不好、沒有想象中好、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售後服務期限的商品...等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨！！！
4.無質量問題退貨一律打七折，在不影響我司二次銷售的情況下退回，來回運費由買傢承擔，（那麼為什麼要打7折？解：因為玩具屬於易碎品，來回運輸，包裝及產品會有一定損壞，我司需更換包裝或是其他零部件才能再銷售，所以商友們請理解）。若收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者下次訂單裡退還。
售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。
11.退款怎麼操作？
打開您的網頁阿裡旺旺→交易管理→已買到的貨品→
如您已收到貨，請點“已收到貨”，把您要退的金額填進去，退款說明請註明詳細些哦：如少發XXXX（貨號）+品名+單價*數量=金額，以方便我們校對訂單。
若還沒收到貨，請點“未收到貨”，把您要退的金額填進去，退款說明也同樣註明詳細些哦。
其他問題待續，歡迎大傢提議！
| 公司介紹： | |||
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浙江浦江縣鴻趣玩具廠，專業的玩具，優秀的玩具廠，優秀的益智類積木製造商，有精細的生產設備，產品通過SGS EN71認證，位於浦江黃宅鎮工業開發區，交通便利，公路、鐵路、水路四通八達，廠區建於2002年。現有高級技術師傅，學徒，並有質檢人員，產品質量嚴格把關，層層控製，高質量的產品贏得國內外客戶的青睞，部分產品出口至日本、馬來西亞、匈牙利、美國、俄羅斯、印度、以色列、加拿大、韓國、澳大利亞等國傢。
我廠生產500多個品種主要有：閃光戒指、發光毛毛球、閃光掛件、太空玩具沙、DIY積木、雪花片、聰明棒、樹葉雪花片、梅花積木、玩具沙模具、發光按摩球，並可為相關玩具加印logo、換色、客戶定製等深加工。
我廠下屬模具廠，可根據客戶要求，在最短的時間內，開出新模具，質量合格，價格合理。
公司有成熟的物流方式，可為客戶代辦托運、汽運、火車皮、集裝箱、水運、航空運輸等。
公司特色：
（1） 質量更優-同行業中，質量更穩定，料色純粹，光潔度更好。
（2） 品種很多-500多種，並且一定周期內更換新產品。
（3） 工廠優勢-自己有模具廠。
（4） 信譽更佳-在同行業中，特別是供應客戶，信譽口碑很好。
我廠願以過硬的產品質量，實實在在的價格，期待成為您的固定貿易夥伴！
聯系電話 15088734961
Consistent implementation of the company "quality first, credit first, customer first" business purposes, we will be honest, the spirit of mutual benefit, warmly welcomes the understanding at home and abroad come to visit and negotiate, work together to create brilliant! To better serve our customers, we are focused on developing the best technology and the best equipment. In "truth-seeking, unity and dedication," Tenet, first-class product quality, good reputation, dedicated to providing our customers with the most complete services. Customer growth is our growth, extended a warm welcome to contact or visit our factory.
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