售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
1、收貨15天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。請用郵局平郵或客戶自行選擇方式退回,運費退貨方支付。
2、退貨前請先與客服溝通,發退貨清單給我司客服,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理
3、客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4、對於運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司將負擔3%責任,但是必須在收貨後3天內提出且在3天內聯系我司客服,可以在服務期內退回至我公司。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。
5、對於把非思誠傢居所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權利。
6、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售後服務期限的商品。
7、隨貨請附上清單,註明退貨的產品名稱,數量及退貨原因。
退換貨原則
以下產品我司將不在退換貨范圍:
1.退回的產品包裝損毀或不完整
2.產品配件或相關資料不齊
3.未經授權擅自修理或改裝
4.未按正常方法使用或貯存
5.超出售後服務期限的商品
6.產品已經使用過(特殊商品除外)
換貨流程:
1.將需要換的產品列成清單發給QQ售後查單,我司客服核對後發回給您確認。
2.換貨不接受使用過,包裝不完整,貨物運輸破損的產品。
3.換貨產品不折現,隻換成相等價格的產品。
4.換貨所產生的運費由換貨方負責,如換貨方未付運費等問題產生,我司有權拒收產品。
掃本店 | 掃本品 |
批發市場僅提供代購諮詢服務,商品內容為廠商自行維護,若有發現不實、不合適或不正確內容,再請告知我們,查實即會請廠商修改或立即下架,謝謝。