【關於退換貨】
1、300元以下的貨物,請收貨時與運輸公司人員當麵清點數量,如有缺失,請運輸公司人員簽名確認,我們將找發貨公司賠付,並補償您的缺失部分。
2、300元以上的貨物,請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量,我們將配合您核實數量,並盡力幫您解決問題。如您未清點或未及時告知我們缺失數量,將視為數量正確。另,因每天出貨量非常大,每個單品都可能隨時出完貨,因庫存不足而導致的少發貨,我們將退款給您,或下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發。
【破損】
因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔(建議選擇德邦、佳吉、天地華宇之類有保險的物流)。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題,我司會采用好點紙箱包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您(或其他代收貨的人)務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表(這是您的權利),如數量不對或外表破損,請快遞人員簽名確認。
【關於產品質量】
所發產品均會通過產中、產後、發出前等多次檢查,完全合格才發貨,但各種不確定因素均會導致產品功能的喪失,我司隻能保證98%的合格率,2%屬免責范圍。
【圖片與實物】
產品圖片90%以上均為自拍,比較能真實的反映產品本身的實際,但因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準。
【包裝說明】
我司發出的產品均有獨立的精美包裝,在原包裝基礎上還增加外包裝,增強瞭抗壓能力,盡管我們做出最好的防護措施,但是還是無法100%避免長途運輸中發生的問題,如:刮花、碰傷、擠壓等等。
【關於發貨】
本司產品都有基本量的庫存,但由於本司積木、變形金剛、嬰兒產品等都是熱銷產品,同時出口、內銷訂單也比較多,所以不排除有些下單後沒貨的可能性,因此發貨期在兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨,部分沒貨的三天內配好貨,敬請諒解!如是要大量下單的,貨期和付款方式需要與客服洽談後確定。
本司全國范圍默認快遞為圓通快遞,匯通快遞,郵政小包,順豐快遞。運費按實際重量計費,拍下後請聯系客服修改運費!
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯系收貨人,告知缺貨原因,征得收貨人的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到收貨人,那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會如數退還給購買人。
以上條款請買傢認真閱讀,自訂貨之時起生效。如有異議,請與我司工作人員確認後再訂貨。
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