格藍公司產品標準保修服務承諾
尊敬的客戶：
承蒙您惠購格藍公司產品，謹致謝意！為瞭保護您的合法權益，免除您的後顧之憂，深圳格藍電子冷暖科技有限公司（以下簡稱“格藍公司”）向您作出下述格藍公司冷暖墊產品的標準保修服務承諾，並在您需要時依此向您提供。
為更好保護您的合法權益，請在打開產品包裝後仔細核對型號及規格與發票是否一致，資料及附件與裝箱清單是否相符。若發現有此問題請在開票7日內與銷售商聯系解決。
（一）格藍科技“三包”承諾
格藍公司全麵執行國傢有關部門頒佈的“三包規定”中規定的如下產品“三包”細則：
◇即自您購買格藍公司產品之日（以正式的購貨發票日期為準。下同）起7日內（含），如果您所購買的冷暖墊產品出現“三包規定”所列性能故障，您可以選擇貨換貨或者修理，如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為準）一次性退清貨款。
◇即自您購買格藍公司產品之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的冷暖墊產品出現“三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理，如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
◇不能享受“三包規定”的情況
在您購買產品後，如果屬於下列原因中的任何一種而導致產品出現故障或損壞時，“三包承諾”條款的內容對您失效，您可以選擇有償服務
●超過三包有效期的。
●未按《產品使用說明書》的內容使用，維護，保管而導致故障或損壞的。
●非格藍公司認證機構人員維修，客戶人為處理而導致產品故障或損壞的
●無有效三包憑證及有效發票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）
●擅自塗改三包憑證的。
●三包憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。
●由於進水、受潮、摔落、碰撞或運輸問題或其他不可抗力及外界因素而導致故障或損壞的
●產品的外殼正常使用中的磨損、裂縫、劃痕、掉漆。
●無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。
格藍公司承擔法定“三包”義務的限度，原則和范圍，具體按“三包規定”執行。
（二）格藍公司標準服務承諾
格藍公司在全麵承擔上述法定“三包”義務的基礎上，還將承諾為您提供如下格藍公司標準服務：
◇ 一年保修
自您購買本產品之日（以下稱“購機日”，以正式購機發票日期為準）起，冷暖機的主要部件（開關電源、風扇、散熱片、液體泵）免費保修一年。超過保修期後，格藍公司將按照另行發佈的《格藍公司有償服務收費標準》提供有償維修服務。
◇ 維修服務方式
主機及配件維修服務方式：
格藍公司冷暖機提供送修服務：冷暖機出現故障時，您需要將其送至就近的格藍科技公司認證服務機構以獲得保修服務。
◇ 售後服務電話：400-817-7778
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
