關於服務 七天無理由退換貨服務 本公司秉承客戶利益至上,打造優質服務生活的經營原則,所有產品售後服務均遵照國家三包政策,自快遞派送簽收次日零點起結算的七天內,客戶享受國家三包政策的同時均可享受無條件接搜退換貨服務具體事宜如下: 1、產品七天內質量問題,本公司將完全按照客戶要求進行退換貨,往返運輸費用各承擔一方; 2、產品七天內非質量問題,本公司將完全無理由按退換貨服務接受顧客退換貨要求,往返程費用由顧客自行承擔,並保證產品無使用,產品本身、包裝、贈品、發票(或收據)及其他附件無缺損一併帶回; 3、為充分保障您的利益,本公司要求客戶在收到產品及簽收前,應仔細檢查包裝有無人為撕毀,同時與快遞派送人員一起開箱檢查產品的運輸狀況,如果您簽收了產品,既視為您對產品的外觀及品質完好完整的肯定,您退回的產品必須是完好完整的; 4、因客戶簽收未檢查而又發生運輸損壞及其他問題,本公司不能為您提供任何退換貨服務; 5、請顧客在退還貨時為您的產品安全負責,入在產品退換貨過程中發生運輸損壞或包裝損壞等瑕疵,本公司將無法為您提供退換貨服務; 6、本協議相關未盡事宜,按阿里巴巴官方制度,或國家相關法律法規解決 十五天質量問題包換 本公司所售的產品均獲得品牌經銷商的正式授權,絕不銷售任何假冒、仿製、偽劣、二手翻新等產品,所以您在本公司所購買的每一件產品均可享受15天質量問題包換服務,請您話半分鐘時間仔細閱讀下面相關制度: 1、凡在本公司所購買的產品,如果您在使用後發現質量問題,均可在15天內進行調換; 2、15天換貨有效期定義為自買家簽收當日起,簽收日以物流公司提供的回饋為準; 3、換新需提供產品質量問題圖片及說明; 4、客戶所換產品必須因產品本身製造瑕疵所造成的質量問題,產品配件,人為損壞,運輸損壞以及非正常使用、保養、維護等均不在此範圍內; 5、換貨緊限於同品牌、同型號、同款式; 6、15天內因質量問題換貨所產生的運輸費用,由本公司承擔; 7、請客戶在退換貨時為您的產品安全負責,如在產品退換貨過程中發生運輸損壞或包裝損壞的瑕疵,本公司無法為您繼續履行退換貨服務; 免責說明 1、本公司致力於為客戶提供最優質最快捷的服務,因快遞公司是與我們合作而非本公司經營,所以我們只能為您承諾發貨時間,無法對任何到貨時間作出任何的承諾,因此,本公司提供的任何到貨時間都是依照我們的經驗得出,僅供客戶參考; 2、本公司的產品圖片全部都是實拍完成,不排除受光線、角度、環境等因素影響導致部分圖片偏差情況的存在,產品請以實物為準,如有疑問請在購買前與客服人員咨詢; 3、本公司所提供的產品資料、說明、數據均由各品牌廠商提供如因更改設計參數,請恕本公司無法確保相應產品的及時更新,如新發現產品介紹有誤,請及時與我們聯繫; |