由於somay包包在多傢網絡購物平臺有專售女包的賣場，日常出貨較快，所以請顧客朋友在拍下包包前先詢問本店客服人員是否有現貨，以免因缺貨而給您造成不便；
本店商品的圖片均為實物拍攝，出自專業攝影人員之手，顏色、造型都絕對忠實於原物，力求盡量表現實物的原貌、質地和細節。由於每臺顯示器都存在不同程度的色差（我們客服部的幾臺電腦顯示同一張圖片的時候色彩也都會不完全相同，有的發亮、有的變淺、有的偏暗），但是一般都比較輕微，這也是無法避免的；
懇請各位意向購買的顧客朋友拍下商品前，多與本店客服人員溝通，對商品進行全面瞭解；
本店遵循款到發貨的交易原則。推薦使用安全可靠的支付寶進行付款，全面保障您的利益。顧客朋友拍下店鋪商品後逾期3日內沒匯款的情況下，本店視顧客自動放棄購買，特殊情況除外，可通過店鋪中各種聯系方式與本店客服人員進行溝通；
本店銷售的每一個商品都是保證質量的，在發貨時，我們相關人員會對每個商品嚴格檢查，保證不發錯件，不發有問題件。發貨檢查過程中，如遇質量問題卻又無法補貨的包包，我們會暫不發貨，先與顧客溝通以後，再發貨或調換顏色，款式；
接收郵包時，請顧客朋友務必仔細檢查郵包的包裝，如發現郵包的外包裝破損並影響貨物，請一定當場要求快遞員簽名確認。