①本店售出之本產品享有西門子公司提供一年保修。
每臺機器均配有公司提供的保修卡。
根據公司規定，保修隻需出示保修卡。

②買傢如發生需要保修之情況，有三種選擇：
首先，買傢可以請當地西門子授權經銷商進行檢查並保修，全國經銷商地址請參閱http://www.siemens-hearing.com.cn；或者由買傢將產品寄回賣傢，由賣傢將機器返回公司修理，修理完畢後由賣傢再將機器寄回買傢，由於網絡售價很低，此時買傢須向賣傢支付10元（平郵）至20元（快遞）的單程郵費。
或者是買傢直接將機器寄回西門子公司修理，修理後公司將機器寄回買傢。
③公司規定的保修范圍如下：在保修期內，產品由於生產，安裝引起的故障范圍均可享受公司之免費維修。耳背式助聽器的耳勾和盒式助聽器的耳機和連接導線及外殼的正常磨損，塑膠耳塞，電池等配件不在公司保修范圍之內。

• 請事先詳細閱讀描述，如還有任何問題，購買前事先咨詢；
• 付款後請發E-mail到
  [email protected]，寫明您的匯款金額、匯到帳戶、購買商品的名稱、數量、選擇的運輸方式及您的收貨名址、郵政編碼、聯系電話等；
• 確認到帳後，店主會在24小時內通過郵局或快遞公司發貨，如有特殊情況，店主會及時和您聯系； 
• 推薦使用財付通支付；

• 手機/短信:13967816512   0575-87478807
• Email:[email protected]
• QQ:913031318(註明：蓮花）

問：如何確定聽力損失是多少？

    一般的，在醫院或專業助聽器驗配中心，可以進行聽力測試。通過聽力測試，可以準確的衡量聽力損失。    
    按照國際標準，紅色的小圓圈代表右耳的氣導結果，紅色大於號代表右耳骨導結果；藍色小十叉代表左耳氣導結果，藍色小於號代表左耳左耳骨導結果。根據國際衛生組織（WHO）的定義，平均聽力損失等於氣導500，1000，2000，4000Hz的平均值。在上面的圖中，右耳的平均聽力損失為75分貝，左耳為77.5分貝。
    同時，國際衛生組織將聽力損失分級如下：
    平均聽力損失小於25分貝為正常；
    平均聽力損失介於26~40分貝為輕度聽力損失；
    平均聽力損失介於41~55分貝為中度聽力損失；
    平均聽力損失介於56~70分貝為中重度聽力損失；
    平均聽力損失介於71~90分貝為重度聽力損失；
    平均聽力損失大於91分貝為極重度聽力損失。
    如果您沒有聽力圖的話，粗略的估計一下：
    正常的語言交流沒有問題，隻是偶爾的聽不清楚他人的對話，那麼平均聽力損失一般不超過45分貝；
    聽別人說話要註意聽，別人聲音小時會聽不清，看電視開很大音量，那麼平均聽力損失大約在50~55分貝；
    別人一定要很大聲說話才能聽清，那麼一般來說，聽力損失不小於60分貝瞭。

也可以采用下面的實際聲音進行評估

下附實例一個教買傢算聽力的習題及答案。

問：如何正確使用耳背式助聽器？

   
您剛剛拿到耳背式助聽器時，助聽器本身和導管及耳塞是分離的，應該按照下面的步驟裝好：

   
首先，將帶有一個耳塞的導管塞進耳道，並將助聽器掛在耳朵背面，如圖所示，比照好長度後，將多餘的導管剪掉。，比照好長度後，將多餘的導管剪掉。，比照好長度後，將多餘的導管剪掉。，比照好長度後，將多餘的導管剪掉。，比照好長度後，將多餘的導管剪掉。

請您先詳細閱讀使用說明書。放入電池，打開開關後，將音量調節到合適的大小後，就可以使用瞭。

  很多新用戶初次使用助聽器常常會遇到的一個問題就是“嘯叫”，即助聽器會發出"嗚...."的嘯叫聲，特別是將音量開得較大的時候，更容易發生這種情況。嘯叫的原因很簡單，就是由於耳塞沒有完全塞緊，沒能密閉耳道，助聽器放大瞭的聲音有漏瞭出來，又被助聽器再放大，導致嘯叫。解決嘯叫的方法也很簡單，就是要把耳塞塞緊，不能漏氣，不行的話就換用大一點的耳塞，必須保證耳塞能夠密閉耳朵眼，這樣就不會嘯叫瞭。

  
我們發貨前都會對助聽器做好初始調節，大部分使用者就可以較好使用瞭。佩戴一段時間後（一般2~3周），對助聽器習慣一些以後，如果感覺需要調節，可以聯系我們，我們可以指導您做一些微調，這樣效果會更好一些。

   
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問：不同外形的助聽器有什麼區別？

    目前市場上經常見到的助聽器主要有盒式，耳背式和定制式幾種外形，其中定制式又分耳內式，耳道式和深耳道式。
一，盒式：盒式助聽器比較便宜，但有外形太大，使用不便，且功能較少等缺點。
    
二，耳背式：耳背式佩戴於耳朵背後，外形比較小巧，輕便，有多種檔次和不同功能，目前使用者很多。

      
三，定制式：定制式助聽器是發展的趨勢，使用者越來越多，其主要優點有：
  
外形小巧，隱蔽性好；
  
按照耳道形狀定制，佩戴舒適，不會掉；
  
不易進水，進汗，利於助聽器保養；
  
能發揮人耳耳廓收集聲音的作用，聲音定位效果比耳背式好