1、如何付款問題：
*本店所有商品均支持支付寶支付支付寶使用方法http://www.taobao.com/strade/strade.php需要您的銀行卡開通瞭網絡銀行支付功能就可以瞭。安全便捷。還可以使用郵局的“網匯E”給支付寶沖值來購買商品，操作指導見https://www.alipay.com/static/active/postalipay.htm如果需要其他銀行匯款，或者郵局匯款，請咨詢客服！
2、快遞速度問題：
*與全國知名快遞公司申通、韻達、圓通、匯通長期合作，較優惠，網點廣，效率快。本店合作的隻有4傢固定快遞公司（申通、韻達、圓通、匯通），如果要轉其他快遞公司請說明。快遞因所在城市不同，運送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣以及法定節假日，都會有延遲耽擱現象。請不要一再的問賣傢發貨後什麼時候可以收到等問題！賣傢也很希望買傢能快遞收到快件的！另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一，中間可能出現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等，一些賣傢無法預知的意外因素。總之有什麼不愉快請聯系我們，請我們會積極跟快遞公司溝通解決的。
3、商品質量問題：
*我們隻向顧客發售質量過關的貨物發貨前都會有專門後勤部門進行嚴格包裝與檢查，應無質量問題，但無法做到百分百，若因幾根線頭吹毛求疵的顧客，請恕接待不起，我們也是人不是機器拉呵呵。如商品的確存在明顯問題，請在收到的24小時內及時聯系我們，一定為您妥善解決。
4、色差問題：
*拍攝、顯示器不同，視覺效果略有色差店內所有商品都是店主親力實物拍攝，在拍攝完成後，為瞭保證顏色不出現偏差，我們由具有多年經驗的設計師對顏色進行瞭校正，而我們專業的特麗瓏顯示器也能保證顏色在最大程度上不失真。但我們的確不能保證每位買傢的顯示器不出現色差，建議註重顏色的顧客多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的顧客請慎重！
5、尺寸問題：
*商品描述標明詳細尺寸，可供參考每件商品都有量取詳細尺寸，每個人量法不同，2CM左右誤差屬正常。一般建議顧客自己對照尺寸拿尺比畫一下，圖片肯定近大遠小的視覺效果，所以還請顧客看好尺寸在下單，如果顧客沒有看好尺寸購買後才發現，還可以去店鋪留言板轉讓。
6、性價比問題：
*請買傢調整好心態購物這也是個很主觀的因素，每個人的想法都不一樣。本店箱包均本廠自產自銷，價格全網最低，照片堅持100％實拍，杜絕“天使照片，垃圾實物”保證你放心購買。如果顧客因對商品品質一定對應成正比，有價值觀不同，期望值過高的顧客，也請恕我們無法滿足。款式、面料、質量、做工難易程度、價格、售後服務都是性價比的內容。我們相信：天上不會掉餡餅，而一分錢才是一分貨。唯一能保證的就是同款商品，我們一定賣質量最好，信價比最高的商品。
7、實物與想像問題：
*請買傢不要以自己想像定義寶貝每個人的想像力都很豐富並且不相同，我們無法保證商品和所有顧客的想像一模一樣。但是我們會盡力為您挑選最好的寶貝。在購買前請理性面對，不要把寶貝想的過於虛幻完美，細致綜合思考自己的需求後購買會比較少遇到這方面問題。雖然我們有退換服務，但這個原因的退換，買傢需自行承擔來回運費，請不要沖動而浪費白花花的銀子喲！
8、驗收貨物及簽收問題：
收貨簽字： 您收到貨物時不要急於簽字！請當著送貨人員的面開啟並檢查，確認無誤後再簽名驗收；若快遞人員不允許，可簽收後馬上檢查，讓快遞員再旁作證，有任何外觀及配置上的問題，務必當快遞員面致電。
收獲檢查： 收貨檢查分三步：先檢查包裝是否完好，外包裝箱有無破損、變形以及拆開過的痕跡，特別註意是否存在兩種不同顏色的封箱膠帶先後封箱的痕跡；再檢查郵件單上所標註的重量是否與實物相符；最後對照網頁上發佈的標準配置，檢查收到的貨物是否齊全，外觀是否有嚴重損壞等。
收貨拒簽： 如果發現包包的外包裝的封口有被拆開過或者發現包包及配件丟失或數量不符、外觀損壞嚴重等問題，您可拒絕簽收，或在簽收的當場與我們直接聯系，並請承運方送貨人員簽字證明，以保證您的利益。
簽收規則： 您在未聯系我們的前提下簽收完貨物之後，即表示默認並接受瞭"淘寶交易規則"中的"表面一致規則"，若以後再反映包包及配件丟失、數量不符包包及外觀有嚴重損壞等此類問題的，本公司有權視情況拒絕受理。
9、評價問題：
*遇到問題，請買傢們先溝通再評價我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，並給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，並不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤，也非常願意為此承擔責任。出現瞭問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買傢。個別買傢為瞭達到自己的目的，以惡意攻擊賣傢並差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底。
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