FAQ-客戶常見疑惑解答

Q1:您說貴司是知名箱包品牌拉桿箱的代工廠，為什麼不放幫他們代工的產品在網站上面呢？

A: 我司的確是國內知名箱包品牌拉桿箱的代工廠，我們合作瞭多年；之所以不放為他們代工的產品在這裡，是為瞭尊重合作夥伴與遵守阿裡巴巴官方的規定，請理解！

Q2:網站上所列出的產品都有貨嗎？

A:受其他銷售渠道影響，網站上的產品庫存是變動的，具體請聯系客戶經理；

Q3:客戶給的款式圖片和您網站上面的不一樣，貴司能否做？

A:我司工廠成立都有十年歷史瞭，做過很多種類型的箱包，大多數箱包我們都能做，涉及公司生產和運營的情況，我們會選取合適的做，具體情況具體分析，所以有不同款式圖的客戶請先給我們看看，我們會根據公司的情況作出選擇，謝謝。

Q4:請問拉桿箱類禮品定制OEM訂單最低起訂量多少呢？交貨期和價格呢？

A:親，您好！我司最低起訂量為50個，交貨期為確定大貨樣品後15-20天左右，我們這個速度是正規廠傢同行中最快的一傢之一。價格根據產品款式，材料和數量以及其他要求等情況而定，具體請咨詢業務經理！

Q5:請問貴司的樣品費多少錢一個？幾天可以交板？樣品費可以退嗎？

A:親，您好，拉桿箱的樣品費1000元每個；背包/電腦包/單肩包每個樣品費500元。一般的辦期為5-12天；單款下單數量達500個即可退回樣品費也可充大貨款。客戶最好能夠提供實物樣板，這樣報價更加準確。客戶寄樣板給我廠請運費自付，我廠寄樣板到貴司處，客戶也需付運費；謝絕未經約定到付運費行為。

Q6:貴公司可以開普通票和增值稅票嗎？分別是幾個點？

A:親，您好，可以開普票和17點的增值稅票的，分別是10個點和11個點。本公司是正規一般納稅人企業，可開具17%增值稅發票（開具增值稅發票需要客戶提供一般納稅人資料以及稅務登記證復印件），本司是註冊資本50萬的法人實業企業，並非個人經營，具有簽訂百萬級合同的法人資格和能力，並且已經做過很多次百萬級合同，企業實力雄厚。本司已經加入誠信通保障服務，支持支付寶擔保交易和網上訂購，企業重視雙方長期互利合作，信譽必有保證。

Q7:大貨款項如何支付？

A:親，您好，在確認生產意向後，在簽訂合同後先付30%作為生產大貨拉桿箱禮品的訂金，在收到定金後我司進行生產，在所有大貨將要生產完成時需要付清70%餘款，我司收到餘款後發貨，如貴司對產品質量有疑問，歡迎發貨前派人來我司工廠進行驗貨或者委托第三方公司來驗貨，真金不怕火煉，身正不怕影子斜，我司實力經得起市場的考驗！！！

Q8: 我有隻有圖片等信息可以嗎？

A:親，您好！最好來圖打樣提供材料，規格，結構等清晰的產品圖片，這樣報價才能避免誤差。

批發分銷類

Q1: 最低批發起訂量是多少？

A: 親，您好！最低15個起批發，單款單色最少5個起。

Q2: 請問批發價格是多少呢？

A:批發價格依據不同產品不同數量而定，網站上所列出的價格就是大致的批發價格，實際價格請以業務經理報的為準，詳情請聯系業務經理！

Q3: 可以加盟代理嗎？

A: 親，歡迎加盟代理，我司的產品質量過硬，價格適宜，對於中高檔市場很有競爭力！

優質售後服務政策！

1.七天無理由退換貨，在產品不影響二次銷售的情況下。所退換商品必須原樣寄回（未洗滌、未人為損壞、標牌、包裝袋等均不得破損，不影響再次銷售，否則不予退換！

2.客戶在使用過程中，如有質量問題是工廠生產所致的，可返回工廠免費進行維修，不收零部件費用；如有使用問題，可隨時向廠方咨詢正確的使用方法。